Comment rechercher / télécharger des données ?
Comment rechercher des données
Comment télécharger des données
Les données peuvent être téléchargées individuellement ou en masse.
Téléchargement de fichiers individuels
Journaux textuels
Les journaux textuels et les fichiers multimédias individuels peuvent être exportés directement depuis votre portal.
Les journaux textuels, y compris des éléments tels que les journaux d’appels, les e-mails, SMS, etc., peuvent être téléchargés à l’aide de l’outil de recherche qui apparaît en haut de la plupart des pages.
- En fonction de vos préférences, vous pouvez choisir un téléchargement au format CSV/XLS .
Fichiers multimédias individuels
La plupart des fichiers multimédias individuels tels que les enregistrements d’appels et les enregistrements ambiants peuvent être téléchargés à l’aide de l’icône de téléchargement.
Remarque : si le bouton de téléchargement ne fonctionne pas - lisez ceci
Télécharger des fichiers multimédias en masse à l’aide du Download Manager
Si vous souhaitez télécharger des fichiers multimédias en masse, vous pouvez le faire avec notre Download Manager, à l’aide des liens ci-dessous