Cómo buscar / descargar datos
Cómo buscar datos
Cómo descargar datos
Los datos se pueden descargar de forma individual o en bloque.
Descargar archivos individuales
Registros en texto
Los registros en texto y los archivos multimedia individuales se pueden exportar directamente desde tu portal.
Los registros en texto, incluidos elementos como los registros de llamadas, los correos electrónicos, SMS, etc., se pueden descargar usando la herramienta de búsqueda, que aparece en la parte superior de la mayoría de las páginas.
- Según tus preferencias, puedes elegir descargar en el formato CSV/XLS .
Archivos multimedia individuales
La mayoría de los archivos multimedia individuales, como las Grabaciones de llamadas y las Grabaciones ambientales, se pueden descargar usando el icono de descarga.
Nota: Si el botón de descarga no funciona, lee esto
Descargar archivos multimedia en bloque usando el Download Manager
Si deseas descargar archivos multimedia en bloque, puedes hacerlo con nuestro Download Manager usando los enlaces que aparecen a continuación