Cómo comprobar si FlexiSPY sigue instalado en el dispositivo

Cómo comprobar si FlexiSPY sigue instalado en el dispositivo

Si se están cargando eventos nuevos en tu portal o el estado del dispositivo muestra que está conectado, entonces es probable que FlexiSPY siga instalado.

Sin embargo, si los datos no se están cargando y ya agotaste todos los pasos de la guía de solución de problemas, entonces es posible que el usuario, el software antivirus o un restablecimiento de fábrica hayan eliminado o desinstalado FlexiSPY.


Cómo comprobar si FlexiSPY sigue instalado

  1. Ten el dispositivo en tus manos
  2. Localiza FlexiSPY
    1. Si el usuario elige instalar FlexiSPY en modo oculto (Hidden Mode), entonces FlexiSPY se instala en una ubicación discreta del dispositivo.
    2. Esa ubicación solo aparece publicada en el manual de referencia "Deactivate and Uninstall", que se encuentra en el portal del cliente.
    3. Para acceder al manual de referencia, inicia sesión en tu portal y ve a Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > se mostrará la ubicación de la aplicación.
  3. Si no puedes encontrar la aplicación, entonces FlexiSPY ya no está en el dispositivo y deberías reinstalar el software usando los archivos de ayuda que se encuentran en tu portal