Αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης τοποθεσίας

Αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης τοποθεσίας

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να αντιμετωπίσετε προβλήματα που αφορούν την παρακολούθηση τοποθεσίας όταν δεν λειτουργεί

Βήματα:

  1. Επιβεβαιώστε ότι το FlexiSPY είναι Ενεργό (διαβάστε το)
    1. Αν το FlexiSPY δεν είναι ενεργό, δημιουργήστε ένα υποστηρικτικό αίτημα (support ticket) από μέσα από τον λογαριασμό πελάτη σας.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η Παρακολούθηση τοποθεσίας είναι Ενεργοποιημένη
    1. Στο portal σας, μεταβείτε στην ενότητα Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON
  3.  Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις Παράδοσης Δεδομένων
    1. Διαβάστε αυτό
  4. Αν η παρακολούθηση τοποθεσίας εξακολουθεί να μη λειτουργεί, χρησιμοποιήστε το Command Tracker
    1. Από το portal, ζητήστε On-Demand Location
    2. Περιμένετε 10 λεπτά
    3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του κουδουνιού (Bell Icon)
    4. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα που βλέπετε με τα αποτελέσματα παρακάτω
Αποτελέσματα εντολής (Command Results)

Επιτυχές:



Στο παραπάνω παράδειγμα, η εντολή on demand location λειτούργησε. Αλλά αν αποτύχει η αυτόματη παρακολούθηση, μπορεί να οφείλεται σε δικαιώματα τοποθεσίας.
  1. Στη συσκευή-στόχο:
Ανοίξτε το 'Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location'
Ορίστε σε Allow all the time

Μη επιτυχές:



Αν δείτε το παραπάνω αποτέλεσμα παραδείγματος, τότε το πρόβλημα είναι ένα από τα παρακάτω

a. Το Sync Services δεν διαθέτει δικαίωμα τοποθεσίας
  1. Στη συσκευή, μεταβείτε στις επιλογές Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location
  2. Ορίστε σε Allow all the time
b. Η τοποθεσία συσκευής είναι OFF
  1. Στη συσκευή, μεταβείτε στις επιλογές Settings > Location > Location Services
  2. Βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία είναι ON
Αν δεν λειτουργήσει τίποτα άλλο, δημιουργήστε ένα υποστηρικτικό αίτημα (support ticket) από μέσα από τον λογαριασμό πελάτη σας.