Πρώτα, διαβάστε αυτό

Οι Live Features είναι διαθέσιμες μόνο στην εφαρμογή FlexiVIEW για Android

Πώς να χρησιμοποιήσετε τις live features

Αντιμετώπιση προβλημάτων για τις Live Features

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του FlexiSPY για Android (Normal Mode)
1. Αν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση, θα δείτε μια προειδοποίηση στον λογαριασμό σας. Κάντε ενημέρωση πριν συνεχίσετε.
2. Ελέγξτε ότι η συσκευή-στόχος είναι συνδεδεμένη στον διακομιστή
   
1. Από το web portal, μεταβείτε στο Dashboard > Device Info και επιβεβαιώστε ότι η συσκευή έχει συνδεθεί πρόσφατα.
2. Αν δεν έχει συνδεθεί, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό πριν συνεχίσετε
   
3. Δοκιμάστε τη σύνδεση δικτύου στη συσκευή-στόχος
   
1. Πάρτε τη συσκευή-στόχο στα χέρια σας και σημειώστε το τρέχον δίκτυό της (Wi‑Fi ή Cellular)
   
2. Δοκιμάστε τις Live Features. Αν αποτύχει, αλλάξτε δίκτυα (π.χ., Wi‑Fi → Cellular) και δοκιμάστε ξανά
   
3. Αν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω VPN για λόγους ελέγχου > αν αυτό έλυσε το πρόβλημα, γράψτε μας στο support. Διαφορετικά συνεχίστε στο επόμενο βήμα
   
4. Δοκιμάστε τη σύνδεση δικτύου στο τηλέφωνο FlexiVIEW
   
1. Επαναλάβετε τα ίδια τεστ δικτύου στο τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε για να δείτε το FlexiVIEW.
   
5. Αποεγγράψτε και ξαναεγγράψτε τη συσκευή FlexiVIEW
   
1. Από το web portal: κάντε κλικ στο FlexiVIEW > Registered Devices > το τρία τελείες > Deregister Device.
   
2. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο FlexiVIEW από το τηλέφωνό σας.
   
6. Αν όλα τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, υποβάλετε ένα support ticket σε εμάς από μέσα από το portal σας
   
1. Στο support ticket, βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε: Έχω ολοκληρώσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων