SMS-Diagnosebericht

SMS-Diagnosebericht


Der SMS-Diagnosebericht ermöglicht es Ihnen, einen Bericht für Ihr Telefon zu erhalten, der viele technische Aspekte der Leistung von FlexiSPY detailliert auflistet.

Das hat viele Anwendungsfälle, z. B. um zu debuggen, warum möglicherweise keine Daten hochgeladen werden, um die aktuellen Geräteeinstellungen zu ermitteln – etwa ob das Telefon über eine Internetverbindung verfügt – oder sogar um festzustellen, ob FlexiSPY auf dem Gerät aktiv ist.

So funktioniert es

FlexiSPY erkennt, wenn es auf dem Zielgerät eine bestimmte SMS empfängt (Diagnostic Report Command).

Wenn FlexiSPY den Befehl erhält, sammelt es relevante Diagnoseinformationen und sendet eine SMS an das Gerät zurück, das den Befehl ursprünglich gesendet hat (typischerweise wäre das Ihr Telefon).

Dieser SMS-Befehl wird sichtbar im Posteingang und im Postausgang auf Android-Telefonen angezeigt, die im Normal-Modus laufen. Auf allen anderen Geräten ist er unsichtbar .

So verwenden Sie es

  1. Diagnosebericht anfordern – senden Sie einen SMS-Befehl im folgenden Format an das ZIELGERÄT.
    <*#62><AC>
    1. Ersetzen Sie 'AC' durch Ihren Lizenzschlüssel. Unten ist ein Beispiel für den Befehl dargestellt, der gesendet würde, wenn der Lizenzschlüssel 49076153206 wäre

  2. Sie sollten eine Antwort mit den Diagnoseinformationen erhalten
  3. Wenn Sie keine Rückmeldung erhalten, sehen Sie hier.

So lesen Sie den Diagnosebericht

Das Format des Diagnoseberichts variiert je nach Plattform und Produkt. Hier sind jedoch die wichtigsten Felder.

1.11 – Lizenzstatus

Hier können Sie sehen, ob die Lizenz aktiviert ist oder nicht, oder ob sie abgelaufen ist.

2.1 – 2.18 – Erfasste Ereignisse und warten auf den Upload für mobile Geräte

Für mobile Geräte können Sie hier genau sehen, wie viele eingehende und ausgehende Ereignisse für jeden Ereignistyp (z. B. SMS oder Anrufprotokoll) erfasst wurden und darauf warten, in Ihr Portal hochgeladen zu werden.

2.19 – 2.41 – Erfasste Ereignisse und warten auf den Upload für Computer

Für Computer können Sie hier sehen, wie viele Ereignisse für jeden Ereignistyp erfasst wurden und darauf warten, in Ihr Portal hochgeladen zu werden

4.3 – Verfügbare Internetverbindungen

Wenn keine Daten hochgeladen werden und Sie glauben, dass das Gerät über kein Internet verfügt, finden Sie hier die passende Information.

6.1 – Letzte Aktion für Push-Befehle für Android-Geräte

Wenn Sie in Ihrem Portal eine Option für eine Funktion ändern, wird daraus ein Push-Befehl.  Mit diesem Wert können Sie sehen, wann die FlexiSPY-Software zuletzt erfolgreich in der Lage war, den Befehl zu empfangen.

6.4 – Verbindungsstatus des Push-Servers für Android-Geräte

Wenn Sie keine Ereignisse wie RemCam oder Ambient Recording mehr erhalten, nachdem Sie diese über Ihr Online-Portal angefordert haben, können Sie hier den Verbindungsstatus des Push-Servers überprüfen.

6.5 – Verbindungsstatuscode

Dieser Wert zeigt Ihnen den aktuellen Verbindungsstatus des FlexiSPY-Servers.  Damit alle Daten erfolgreich hochgeladen werden, sollte dieser Wert immer 0 sein.