So prüfen Sie, ob FlexiSPY noch auf dem Gerät installiert ist

So prüfen Sie, ob FlexiSPY noch auf dem Gerät installiert ist

Wenn neue Ereignisse in Ihr Portal hochgeladen werden oder der Status des Geräts als „verbunden“ angezeigt wird, dann ist FlexiSPY wahrscheinlich weiterhin installiert.

Wenn jedoch keine Daten hochgeladen werden und Sie alle Schritte in der Troubleshooting-Anleitung durchgearbeitet haben, dann wurde FlexiSPY möglicherweise vom Nutzer entfernt oder deinstalliert, durch eine Anti-Virus-Software oder durch einen Werksreset.


So prüfen Sie, ob FlexiSPY noch installiert ist

  1. Nehmen Sie das Gerät in die Hand
  2. Suchen Sie FlexiSPY
    1. Wenn der Nutzer sich dafür entscheidet, FlexiSPY im Hidden Mode zu installieren, dann installiert sich FlexiSPY an einem unauffälligen Ort auf dem Gerät.
    2. Dieser Speicherort wird nur im Referenzhandbuch „Deactivate and Uninstall“ veröffentlicht, das im Kundenportal zu finden ist.
    3. Um auf das Referenzhandbuch zuzugreifen, melden Sie sich in Ihrem Portal an und gehen Sie zu Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > Der Speicherort der App wird angezeigt.
  3. Wenn Sie die App nicht finden können, dann ist FlexiSPY nicht mehr auf dem Gerät, und Sie sollten die Software mithilfe der Hilfe-Dateien, die in Ihrem Portal zu finden sind, neu installieren