Hvorfor modtager jeg ikke nogen RemCam-filer?

Hvorfor modtager jeg ikke nogen RemCam-filer?

​
Hvis du ikke modtager RemVid-filer, følg disse trin:
  1. Bekræft at FlexiSPY er Aktiv (læs dette)
    1. Hvis FlexiSPY ikke er aktiv, skal du oprette en supportticket inde fra din kundekonto.
    1. Brug Command Tracker-værktøjet
      1. Opret en RemVid-anmodning
      2. Vent 10 minutter
      3. Gå ind i command tracking-værktøjet ved at klikke på klokkeikonet 
        1. Kontrollér at kommandoen blev sendt fra portalen
        2. Kontrollér at kommandoen blev modtaget af den mobile enhed
        3. Kontrollér at kommandoen blev udført korrekt
        4. Sammenlign de resultater du ser med resultaterne nedenfor
    Kommandoresultater

    Vellykket:


    Mislykket:



    Hvis du ser eksempelresultatet ovenfor, så tag enheden i hånden og følg trinene nedenfor:

    Til Samsung-enheder:
    1. Gå til Indstillinger > Apps > Sync Services
    2. Rul ned og tryk på 'Appear on top' og slå TIL
    Til andre enheder:
    1. Gå til Indstillinger > Apps & notifikationer > se alle apps > Sync Services
    2. Rul ned og tryk på Avanceret > Display over other apps og slå TIL