Proč nepřijímám žádné soubory RemCam?
Pokud nepřijímáte soubory RemVid, postupujte podle těchto kroků:
- Ověřte, že je FlexiSPY aktivní (přečtěte si toto)
- Pokud není FlexiSPY aktivní, vytvořte support ticket přímo ve svém zákaznickém účtu.
- Použijte nástroj Command Tracker
- Vytvořte požadavek na RemVid
- Počkejte 10 minut
- Otevřete nástroj pro sledování příkazů kliknutím na ikonu zvonku

- Ověřte, že byl příkaz odeslán z portálu
- Ověřte, že příkaz byl přijat mobilním zařízením
- Ověřte, že byl příkaz správně proveden
- Porovnejte výsledky, které vidíte, s výsledky níže
Výsledky příkazů
Úspěšné:

Nespolušené:

Pokud vidíte příklad výsledku výše, vezměte zařízení do ruky a postupujte podle kroků níže:
Pro zařízení Samsung:
- Přejděte na Nastavení > Aplikace > Sync Services
- Sjeďte dolů a klepněte na 'Appear on top' a zapněte je
Pro ostatní zařízení:
- Přejděte na Nastavení > Aplikace & oznámení > zobrazit všechny aplikace > Sync Services
- Sjeďte dolů a klepněte na Upřesnit > Zobrazit přes jiné aplikace a zapněte je