Защо не получавам никакви RemVid файлове?

Защо не получавам никакви RemVid файлове?


Ако не получавате RemVid файлове, следвайте тези стъпки:
  1. Потвърдете, че FlexiSPY е Активен (прочетете това)
    1. Ако FlexiSPY не е активен, създайте заявка за поддръжка от вашия клиентски акаунт.
    1. Използвайте инструмента за Command Tracker
      1. Създайте заявка за RemVid
      2. Изчакайте 10 минути
      3. Отворете инструмента за проследяване на команда, като кликнете върху иконата Камбана 
        1. Потвърдете, че командата е изпратена от портала
        2. Потвърдете, че командата е получена от мобилното устройство
        3. Потвърдете, че командата е изпълнена правилно
        4. Сравнете резултатите, които виждате, с резултатите по-долу
    Командни резултати

    Успешно:




    Неуспешно:


    Ако виждате примерния резултат по-горе, тогава вземете устройството под ръка и изпълнете стъпките по-долу:

    За устройства Samsung:
    1. Отидете в Настройки > Приложения > Услуги за синхронизиране
    2. Превъртете надолу и натиснете „Появяване отгоре“ и ВКЛЮЧЕТЕ
    За други устройства:
    1. Отидете в Настройки > Приложения & известия > вижте всички приложения > Услуги за синхронизиране
    2. Превъртете надолу и натиснете „Разширени > Показване върху други приложения“ и ВКЛЮЧЕТЕ