Отстраняване на неизправности при проследяване на местоположение

Отстраняване на неизправности при проследяване на местоположение

Използвайте това ръководство, за да отстраните проблеми с проследяването на местоположение, което не работи

Стъпки:

  1. Потвърдете, че FlexiSPY е Активен (прочетете това)
    1. Ако FlexiSPY не е активен, създайте support ticket от вътре във вашия клиентски акаунт.
  2. Уверете се, че Проследяване на местоположение е Включено
    1. В портала си отидете до Location > GPS Tools > Start Location Tracking > ON
  3.  Проверете настройките за доставяне на данни
    1. Прочетете това
  4. Ако проследяването на местоположение все още не работи, използвайте Command Tracker
    1. От портала заявете On-Demand Location
    2. Изчакайте 10 минути
    3. Щракнете върху иконата на камбанка
    4. Сравнете резултатите, които виждате, с резултатите по-долу
Резултати от Command

Успешно:



В горния пример командата за on demand местоположение работи. Но ако автоматичното проследяване се провали, това може да се дължи на разрешенията за местоположение.
  1. На целевото устройство:
Отворете 'Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location'
Задайте на Allow all the time

Неуспешно:



Ако видите резултата от примера по-горе, проблемът е от следните причини

a. Sync Services няма разрешение за местоположение
  1. На устройството отидете до Settings > Apps > Sync Services > Permissions > Location
  2. Задайте на Allow all the time
b. Местоположението на устройството е ИЗКЛЮЧЕНО
  1. На устройството отидете до Settings > Location > Location Services
  2. Уверете се, че местоположението е ON
Ако всичко друго се провали, създайте support ticket от вътре във вашия клиентски акаунт.