Как да проверите дали FlexiSPY все още е инсталиран на устройството
Ако нови събития се качват към вашия портал или състоянието на устройството показва, че е свързано, тогава най-вероятно FlexiSPY все още е инсталиран.
Въпреки това, ако данните не се качват и сте изчерпали всички стъпки в
ръководството за отстраняване на неизправности, тогава FlexiSPY може да е било премахнато или деинсталирано от потребителя, от антивирусна програма или чрез фабрично нулиране.
Как да проверите дали FlexiSPY все още е инсталиран
- Вземете устройството в ръка
- Намерете FlexiSPY
- Ако потребителят избере да инсталира FlexiSPY в Hidden Mode, тогава FlexiSPY се инсталира на дискретно място на устройството.
- Това място е публикувано само в ръководството „Deactivate and Uninstall“ (Деактивиране и деинсталиране), което се намира в customer portal.
- За да получите достъп до ръководството, влезте в портала си и отидете на Help > Reference Manuals > Deactivate and Uninstall > The location of the app will be shown.
- Ако не можете да намерите приложението, тогава FlexiSPY вече не е на устройството и трябва да преинсталирате софтуера, като използвате помощните файлове, които се намират във вашия портал