المشكلات المعروفة

المشكلات المعروفة


قائمة بالمشكلات المعروفة حسب النظام الأساسي

FlexiSPY لأجهزة الكمبيوتر

مشكلات Windows المعروفة 

الإصدار المتأثر
المشكلة
الميزة المتأثرة
1.2.2
قد تكون مسارات الملفات في تفاصيل نقل الملفات غير صحيحة إذا كان جهاز الاستهداف يحفظ ملفًا باستخدام 'Save As' في Internet Explorer
التقاط نقل الملفات
1.2.2
قد يظهر اتجاه الملف بشكل غير صحيح في تفاصيل نقل الملفات إذا كانت الأجهزة المستهدفة تحفظ ملفًا باستخدام 'Save As' في Internet Explorer
التقاط نقل الملفات
1.2.2
لا يتم التقاط محادثات QQ لسطح المكتب وLINE لسطح المكتب
التقاط مراسلة IM لسطح المكتب
1.2.2
قد يتم إضافة نص عشوائي إلى حدث التقاط Yahoo Email
التقاط Yahoo Email
1.2.2
التقاط غير مكتمل بشكل متقطع للبريد الصادر في Outlook for Web  
التقاط البريد عبر الويب (Outlook)

مشكلات Mac المعروفة

الإصدار المتأثر
المشكلة
الميزة المتأثرة
4.0.2
يفشل المتصفح في الفتح إذا كنت تقوم بتحديث FlexiSPY إلى 4.0.2
المتصفح
4.0.2
فشل التقاط أحداث الملفات التي تم تنزيلها من بعض المتصفحات (Firefox وChrome وSafari) إلى التخزين على سطح المكتب
التقاط نقل الملفات
4.0.2
حالة نادرة: إذا قمت بإلغاء تثبيت إصدار أقدم من 4.0.2 ثم حاولت تثبيت 4.0.2، فقد يفشل التثبيت. يتمثل الحل في حذف هذا الملف ثم إعادة محاولة التثبيت (/var/.lsalcore)
تثبيت البرنامج

مشكلات iPhone المعروفة

المشكلة
الميزة المتأثرة
قد تفشل عملية التسجيل المحيط إذا كان Spycall قيد التشغيل
التسجيل المحيط
لم يتم التقاط ملفات صوت Viber
تتبّع المراسلة (Viber)
قد تؤدي أوامر SMS المرسلة إلى جهاز الاستهداف إلى حذف بشكل غير مبرر أي محادثات SMS موجودة بين رقم الهاتف الذي أرسل الأمر وجهاز الاستهداف نفسه على جهاز الاستهداف
أوامر SMS
قد تؤدي أوامر SMS المرسلة إلى جهاز الاستهداف إلى زيادة عدد الرسائل غير المقروءة المعروض داخل تطبيق SMS نفسه ثم يختفي بسرعة
أوامر SMS

مشكلات Android غير المتعلقة بالوصول الجذر المعروفـة

المشكلة
الميزة المتأثرة
إخفاء أيقونة تطبيق FlexiSPY على الأجهزة غير المتعلقة بالوصول الجذر يتطلب استخدام خدمة التثبيت على Android 10-11
التثبيت
يفشل RemCam في العمل على هاتف Asus Nexus 7
RemCam
يمكن تثبيت نسختين من FlexiSPY في وقت واحد إذا كان FlexiSPY for Root مُثبتًا بالفعل وHidden ثم تم محاولة تثبيت FlexiSPY لغير الوصول الجذر
التثبيت
إذا تم تثبيت FlexiSPY في وضع Visible وحاول المستخدم حذف FlexiSPY بالضغط المطوّل على الشاشة الرئيسية، فسيفشل إلغاء التثبيت.
لإلغاء تثبيت FlexiSPY في وضع Visible، يجب على المستخدم الرجوع إلى دليل إلغاء التفعيل وإلغاء التثبيت الموجود في Customer Portal للحصول على التعليمات
إلغاء التثبيت
لا يمكن إخفاء أوامر SMS عن بُعد وهي ظاهرة في صندوق رسائل SMS الخاص بأجهزة الاستهداف
أوامر SMS عن بُعد 
قد يظهر بشكل غير صحيح رسالة التحذير التالية، والتي يمكن تجاهلها، أثناء التثبيت 'تم إنشاء هذا التطبيق لإصدار أقدم من Android وقد لا يعمل بشكل صحيح. جرّب التحقق من وجود تحديثات أو تواصل مع المطور'
التثبيت
لا يعمل تسجيل المكالمات على Samsung Galaxy Note 1
تسجيل المكالمات
قد يختلف وجودة تسجيل المكالمات من جهاز إلى آخر بشكل متقطع، مما يؤدي إلى تسجيل جهة واحدة فقط من المكالمة، أو عدم تسجيل أي جهة على الإطلاق. انظر هنا
تسجيل المكالمات
يحتوي تسجيل المكالمات على حد أقصى لوقت التسجيل يبلغ 60 دقيقة. ستؤدي أي مكالمات قيد التسجيل وتستمر لأكثر من 60 دقيقة إلى إنهاء تسجيل المكالمة ورفعها إلى الـ portal تلقائيًا. ولن يتم تسجيل بقية محادثة الهاتف (إن وجدت)
تسجيل المكالمات