未收到该邮件的常见原因包括：

• 邮件被发送到垃圾邮件 / 回收站文件夹
  
• 收件箱已满
• 结账时提供了错误的电子邮件地址
  

解决方案

• 邮件被发送到垃圾邮件 - 请检查垃圾邮件文件夹中的来自 @flexispy.com 的邮件，并将 flexispy.com 加入白名单
  
• 如果您没有看到该邮件，请通过创建工单联系 support：https://support.flexispy.com/portal/zh/newticket
  
• 收件箱已满 - 请清空收件箱，然后通过创建工单联系 support：https://support.flexispy.com/portal/zh/newticket，我们将在 24 小时内回复您。

• 在等待回复期间，如果您想登录您的账户，您可以使用此处的“Forgot Username（忘记用户名）”功能重置登录详细信息 https://portal.flexispy.com/

• 结账时提供了错误的电子邮件地址 - 请联系 support 通过创建工单 https://support.flexispy.com/portal/zh/newticket