未收到電子郵件的常見原因包括：

• 電子郵件被送到垃圾郵件 / 垃圾箱
  
• 信箱已滿
• 結帳時提供的電子郵件地址不正確
  

解決方案

• 信件寄到垃圾郵件 - 請查看您的垃圾郵件資料夾，並將 flexispy.com 加入白名單
  
• 如果您沒有看到該電子郵件，請透過建立工單聯絡支援：https://support.flexispy.com/portal/zh-tw/newticket
  
• 信箱已滿 - 請先清空您的信箱，然後透過建立工單聯絡支援 https://support.flexispy.com/portal/zh-tw/newticket，我們會在 24 小時內回覆您。

• 在等待回覆期間，如果您想先登入您的賬戶，可以使用此處的「Forgot Username（忘記使用者名稱）」功能重設登入資訊 https://portal.flexispy.com/

• 結帳時提供了錯誤的電子郵件地址 - 請聯絡支援 ，方法是建立工單於 https://support.flexispy.com/portal/zh-tw/newticket