瀏覽活動未被擷取

瀏覽活動未被擷取


Web 活動、瀏覽器搜尋，或瀏覽器影片已不再擷取瀏覽活動

原因

1. 目標裝置上的「Accessibility」設定已被停用
2. 第三方應用程式干擾 FlexiSPY（例如防毒或安全性應用程式）
3. 此瀏覽器不受支援
  1. 針對 Android - Samsung Internet、Firefox、Chrome（Google App 為非瀏覽器，將不會擷取瀏覽活動）
  2. 針對 iPhone / iPad - Safari

操作

  1. 確認是否已啟用 Accessibility。
    1. 登入 portal > 點擊鈴鐺圖示  
    2. 點擊「Request Logs」>「Request Debug Logs Now」
    3. 點擊「View Logs」> 然後點擊一則記錄以展開
    4. 搜尋（Ctrl+f）「Accessibility」，並確認它是 ON 或 OFF
  2. 如果 Accessibility 已停用，請取得目標裝置的實體存取權，並重新啟用 Accessibility。
  3. 如果 Accessibility 已啟用，請將手機拿在手上，先停用再重新啟用。
如果瀏覽活動仍未被擷取，可能是第三方安全性應用程式干擾了 FlexiSPY，這些應用程式需要移除或停用。  要檢查：
  1. 登入 portal > 前往「Installed Applications」清單 > 在清單中搜尋常見防毒軟體，例如 Avast、McAfee、Norton、Bitdefender 等
  2. 如果你看到其中任何一個應用程式，可能正在干擾 FlexiSPY，你需要拿起手機以移除該軟體
如果你已嘗試所有疑難排解步驟，但瀏覽活動仍未如預期運作，請在此處建立工單，並提供：
  1. 關於問題的詳細資訊（例如：特定錯誤、已採取的操作）
  2. 如有可用，附上截圖或錯誤資訊