Đặt lại mật khẩu

1. Truy cập trang đăng nhập cổng
   
2. Nhấp vào quên mật khẩu
   
3. Làm theo hướng dẫn
   
4. Nếu bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy kiểm tra thư rác hoặc mục rác

Quên tên người dùng

1. Truy cập trang đăng nhập cổng
   
2. Nhấp vào Quên tên người dùng
   
3. Làm theo hướng dẫn
   
4. Bạn sẽ nhận được một email chứa danh sách các Tên người dùng liên kết với địa chỉ email của bạn
   
5. Nếu bạn không nhận được email về việc quên tên người dùng, hãy kiểm tra thư rác hoặc mục rác
   

Lưu ý
Tên người dùng và Mật khẩu phân biệt hoa thường

🔒 Tài khoản đã bị khóa? Bạn cần làm gì

1. Sau nhiều lần đăng nhập không thành công, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời để ngăn chặn truy cập trái phép
2. Đừng lo—hệ thống sẽ tự động mở khóa sau một khoảng thời gian ngắn
   
3. Chờ bộ đếm hết thời gian, rồi thử đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập chính xác
   
4. Nếu bạn không chờ thời gian mở khóa và tiếp tục thử với các lần đăng nhập không thành công, cuối cùng tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn
5. Nếu tài khoản của bạn đã bị khóa vĩnh viễn, đừng lo—đội ngũ của chúng tôi có thể giúp bạn
   
6. ​👉 Gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn khôi phục quyền truy cập