VoIP-samtalsinspelning fungerar inte (inga samtal fångas)

VoIP-samtalsinspelning fungerar inte (inga samtal fångas)

Symptom: Inga VoIP-samtal spelas in och laddas upp till FlexiSPY-portalen

Förberedelse

  1. Kontrollera att din enhet stöder inspelning av VoIP-samtal [klicka här]
  2. Se till att du använder den senaste versionen av FlexiSPY [klicka här]
  3. Se till att inställningen "Tillgänglighet" är aktiverad (se installationsguiden för instruktioner)
  4. Kontrollera att din VoIP-appversion stöds [klicka här]
  5. Bekräfta att "Notiseringstillgång" är beviljad. Kontrollera med AI-felsökaren i portalen (chatboten)
  6. Se till att aviseringar för önskade program (t.ex. WhatsApp, Facebook) är PÅ (se steg i guiden för Android-installation > Aktivera VoIP-samtalsinspelning (Android OS 10 och senare)

Nästa steg:

  1. Verifiera att ovanstående inställningar är korrekt angivna
  2. Ha den avsedda enheten till hands
  3. Gör ett test-VoIP-samtal
  4. Kontrollera om det spelades in
Om problemet kvarstår, kontakta Support och ange att du har slutfört alla felsökningssteg men att det fortfarande inte fungerar