Jag kan inte logga in på min portal

Jag kan inte logga in på min portal


Du kan återställa ditt FlexiSPY-användarnamn eller lösenord från inloggningssidan för portalen.

Återställ lösenord

  1. Gå till inloggningssidan för portalen
  2. Klicka på glömt lösenord
  3. Följ anvisningarna
  4. Om du inte får e-postmeddelandet med återställning av lösenord, kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp

Glömt användarnamn

  1. Gå till inloggningssidan för portalen
  2. Klicka på Glömt användarnamn
  3. Följ anvisningarna
  4. Du får ett e-postmeddelande som innehåller en lista med användarnamn som är kopplade till din e-postadress
  5. Om du inte får e-postmeddelandet om glömt användarnamn, kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp


NotesObs
Användarnamn och lösenord skiljer mellan gemener och versaler

🔒 Kontot är låst? Det här behöver du göra

För att skydda dig låser vårt system tillfälligt ditt konto efter flera misslyckade inloggningsförsök. Oroa dig inte—detta är vanligtvis enkelt att åtgärda.
  1. Efter flera misslyckade inloggningsförsök är ditt konto tillfälligt låst för att förhindra obehörig åtkomst
  2. Oroa dig inte—det låses automatiskt upp efter en kort period
  3. Vänta tills tiden har löpt ut och försök sedan logga in igen med rätt inloggningsuppgifter
  4. Om du inte väntar på upplåsningsperioden och fortsätter att försöka med misslyckade försök kommer det så småningom att låsas permanent
  5. Om ditt konto har låsts permanent, oroa dig inte—vårt team kan hjälpa
  6. ​👉 Skicka ett supportärende här så hjälper vi dig att få tillbaka åtkomsten