Predpoklad

1. Skontrolujte, či váš zariadenie podporuje nahrávanie hovorov VoIP [kliknite sem]
2. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu FlexiSPY [kliknite sem]
3. Uistite sa, že je povolené nastavenie „Accessibility“ (postup nájdete v inštalačnej príručke)
4. Skontrolujte, či je verzia vašej aplikácie VoIP podporovaná [kliknite sem]
5. Potvrďte, že je udelený prístup k „Notification Access“. Skontrolujte v riešičke problémov AI v Portal (chatbot)
   
6. Uistite sa, že sú upozornenia pre požadované aplikácie (napr. WhatsApp, Facebook) zapnuté (Pozrite si krok v inštalačnej príručke pre Android > Povolenie nahrávania hovorov VoIP (Android OS 10 a vyšší)

Ďalšie kroky:

1. Overte, že sú vyššie uvedené nastavenia správne
2. Majte pri sebe cieľové zariadenie
3. Urobte testovací VoIP hovor
4. Skontrolujte, či bol hovor zaznamenaný