Nefunguje snímka aplikácie

Nefunguje snímka aplikácie


Ak snímka aplikácie nefunguje podľa očakávania, postupujte podľa krokov na odstránenie problémov nižšie:

Krok 1: Overte správne nastavenia

  1. Uistite sa, že je zariadenie pripojené k FlexiSPY (požiadajte AI Chat v portáli o kontrolu)
  2. Skontrolujte, že je zapnutá Zjednodušenie prístupu (požiadajte AI Chat vo svojom portáli)
  3. Overte, že je funkcia Snímka aplikácie zapnutá (požiadajte AI Chat v portáli o kontrolu)
  4. Skontrolujte zoznam monitorovaných aplikácií v:
    1. Data > App Screenshots > Capture Screenshots > vyberte až 10 aplikácií, ktoré chcete monitorovať
  5. Ak sú snímky prázdne, prečítajte si Prečo sú snímky aplikácií prázdne?

Krok 2: Spustite testovaciu snímku

  1. Majte fyzický prístup k zariadeniu
  2. Otvorte aplikáciu, ktorú chcete zachytiť
  3. Dotknite sa ľubovoľného miesta na obrazovke
  4. Počkajte niekoľko minút a skontrolujte, či sa nezobrazila nová udalosť snímky aplikácie

Ak problém pretrvá aj po dokončení týchto krokov, odošlite požiadavku z účtu a uveďte, že všetky kroky na odstránenie problémov boli dokončené.