Ak dokážete prehrávať súbory s ambientnými nahrávkami, ale nemajú žiadny zvuk, vykonajte nasledujúce kroky

1. Prehrajte celú nahrávku, aby ste sa uistili, že nahrávka nie je úplne prázdna
2. Skontrolujte, či aplikácia flexispy má v aplikácii povolenia na mikrofón
   1. Na cieľovom zariadení otvorte aplikáciu Nastavenia
   2. Ťuknite na položku aplikácie
   3. Vyhľadajte položku "sync services" a ťuknite na ňu
   4. Ťuknite na položku Povolenia
   5. Uistite sa, že je povolené povolenie pre Mikrofón
   6. Skúste vytvoriť inú ambientnú nahrávku
3. Ak je zvuk stále prázdny, môže to byť tým, že mikrofón zariadenia bol počas používania ambientnej nahrávky používaný inou aplikáciou.
4. Ak nepomôže nič iné, odošlite prosím support ticket priamo vo vašom portáli a podpora sa vám ozve.