Инструкции по установке не пришли после оплаты

Инструкции по установке не пришли после оплаты

После покупки FlexiSPY вы должны получить приветственные письма на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа.

Основные причины, почему письмо не приходит:

  • Письмо отправлено в папку «Спам» / «Нежелательная почта»
  • Почтовый ящик переполнен
  • При оформлении заказа указан неверный адрес электронной почты

 

Решения

  • Письмо отправлено в спам — проверьте папку со спамом на наличие писем от @flexispy.com и добавьте flexispy.com в белый список
  • Почтовый ящик переполнен — освободите почтовый ящик, затем обратитесь в поддержку, создав тикет по адресу https://support.flexispy.com/portal/ru/newticket, и мы ответим вам в течение 24 часов.
    • Пока вы ждёте ответа, если вы хотите войти в аккаунт, попробуйте сбросить данные для входа, используя функцию «Forgot Username» здесь https://portal.flexispy.com/
  • При оформлении заказа указан неверный адрес электронной почты — обратитесь в поддержку создав тикет по адресу https://support.flexispy.com/portal/ru/newticket