Сброс пароля

1. Перейдите на страницу входа на портале
   
2. Нажмите «Забыли пароль»
   
3. Следуйте подсказкам
   
4. Если вы не получили письмо для сброса пароля, проверьте папку со спамом или «Нежелательная почта»

Забыли имя пользователя

1. Перейдите на страницу входа на портале
   
2. Нажмите «Забыли имя пользователя»
   
3. Следуйте подсказкам
   
4. На ваш адрес электронной почты придет письмо со списком имен пользователей, связанных с этим адресом
   
5. Если вы не получили письмо с именем пользователя, проверьте папку со спамом или «Нежелательная почта»
   

Примечание
Имена пользователей и пароли чувствительны к регистру

🔒 Учетная запись заблокирована? Что нужно сделать

1. После нескольких неудачных попыток входа учетная запись временно блокируется, чтобы предотвратить несанкционированный доступ
2. Не беспокойтесь — она автоматически разблокируется по истечении короткого периода
   
3. Дождитесь, пока истечет таймер, затем попробуйте войти снова, используя правильные данные для входа
   
4. Если вы не дождетесь периода разблокировки и продолжите попытки с неудачными вводами, в итоге это приведет к постоянной блокировке
5. Если вашу учетную запись заблокировали навсегда, не беспокойтесь — наша команда поможет
   
6. ​👉 Отправьте заявку в службу поддержки здесь, и мы поможем вам восстановить доступ