Instrucțiuni de instalare nu au ajuns după plată

Instrucțiuni de instalare nu au ajuns după plată

După ce achiziționați FlexiSPY, ar trebui să primiți e-mailuri de bun venit la adresa de e-mail pe care ați folosit-o în timpul finalizării comenzii.

Cauzele comune pentru care nu primiți e-mailul sunt:

  • E-mailul a fost trimis în folderul Spam / Junk
  • Căsuța de e-mail este plină
  • Ați furnizat o adresă de e-mail greșită în timpul finalizării comenzii

 

Soluții

  • E-mail trimis în spam - verificați folderul dvs. de spam pentru e-mailurile de la @flexispy.com și puneți flexispy.com pe lista de permisiuni
  • Căsuța de e-mail este plină - goliți mai întâi căsuța de e-mail, apoi contactați asistența creând un tichet la https://support.flexispy.com/portal/ro/newticket iar noi vă vom răspunde în termen de 24 de ore.
    • În timp ce așteptați un răspuns, dacă doriți să vă conectați la cont, puteți încerca să vă resetați datele de autentificare folosind funcția „Forgot Username” aici  https://portal.flexispy.com/