Dacă puteți reda fișiere de înregistrare ambientă, dar nu au sunet, urmați pașii de mai jos

1. Redați întreaga înregistrare pentru a vă asigura că înregistrarea nu este complet goală
2. Verificați dacă aplicația flexispy are permisiuni pentru aplicație la microfon
   1. Pe dispozitivul țintă, deschideți aplicația Settings
   2. Atingeți apps
   3. Căutați "sync services" și atingeți-l
   4. Atingeți Permissions
   5. Asigurați-vă că permisiunea pentru Microphone este permisă
   6. Încercați să faceți o altă înregistrare ambientă
3. Dacă sunetul este încă gol, poate fi deoarece microfonul dispozitivului a fost folosit de o altă aplicație în timp ce Înregistrarea Ambientă era în uz.
4. Dacă nu reușiți în niciun fel, vă rugăm să trimiteți o cerere de suport din interiorul portalului dvs., iar suportul vă va contacta.