Por que não estou recebendo nenhum arquivo de Gravação Ambiente?

Por que não estou recebendo nenhum arquivo de Gravação Ambiente?


Se você não estiver recebendo arquivos de gravação ambiente, a primeira etapa é rastrear o comando do portal até o dispositivo para confirmar que o comando está sendo recebido.

Para fazer isso, vamos usar a ferramenta de rastreamento de comandos.
Observação
A ferramenta de rastreamento de comandos está disponível atualmente para iPhone — e para dispositivos Android não rootados com o FlexiSPY for Android (Normal) modo versão 4.12.1 ou superior
  1. Crie uma Gravação Ambiente
  2. Aguarde 10 minutos
  3. Acesse a ferramenta de rastreamento de comandos clicando no ícone de sino 
    1. Verifique se o comando foi enviado pelo portal
    2. Verifique se o comando foi recebido pelo dispositivo móvel
    3. Verifique se o comando foi executado corretamente
Solução de problemas da Gravação Ambiente com a ferramenta de rastreamento de comandos