Por que não estou recebendo nenhum arquivo de Gravação Ambiente?
Se você não estiver recebendo arquivos de gravação ambiente, a primeira etapa é rastrear o comando do portal até o dispositivo para confirmar que o comando está sendo recebido.
Observação
A ferramenta de rastreamento de comandos está disponível atualmente para iPhone — e para dispositivos Android não rootados com o FlexiSPY for Android (Normal) modo versão 4.12.1 ou superior
- Crie uma Gravação Ambiente
- Aguarde 10 minutos
- Acesse a ferramenta de rastreamento de comandos clicando no ícone de sino

- Verifique se o comando foi enviado pelo portal
- Verifique se o comando foi recebido pelo dispositivo móvel
- Verifique se o comando foi executado corretamente
Solução de problemas da Gravação Ambiente com a ferramenta de rastreamento de comandos