Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais populares que os clientes têm sobre o FlexiSPY.
Usando o recurso de Keylogging, o FlexiSPY para iPhone e Android pode capturar o que é digitado nos campos de nome de usuário e senha.
No entanto, para o FlexiSPY no Android, o que for digitado no campo de senha só será capturado se a opção “mostrar senha” estiver ativada.
Para eu te dar a melhor resposta possível, você pode me dizer o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional?
Se você não souber, tudo bem, pois a maioria dos nossos recursos funciona na maior parte das plataformas, incluindo Android, iPhone, PC e MAC.
O que é o FlexiSPY?
FlexiSPY é um software que você instala em um telefone, tablet ou computador para monitorar e gravar as atividades deles.
Após a instalação, o FlexiSPY registra eventos secretamente que acontecem no telefone e envia essas informações para uma conta web, onde você pode visualizar esses relatórios 24x7 a partir de qualquer computador ou telefone celular com acesso à Internet.
Observe que instalar o FlexiSPY exige acesso físico ao dispositivo.
O FlexiSPY está instalado no meu telefone?
Se você suspeita que seu dispositivo tem algum tipo de software indesejado, recomendamos simplesmente redefinir para os padrões de fábrica para devolvê-lo ao estado original.
Como o FlexiSPY funciona?
Nosso software de monitoramento é uma ferramenta poderosa que pode ser instalada facilmente na maioria dos telefones ou computadores. Depois que é instalado, o FlexiSPY assume o controle total do dispositivo de forma silenciosa — permitindo que você espione todas as comunicações e atividades dele a partir de qualquer computador com navegador da web ou nosso aplicativo de visualização móvel, exclusivo e feito para esse fim FlexiVIEW.
Você também pode ter uma ideia de como o portal funciona e de como os dados capturados são apresentados em nosso Demo.
Como instalar o FlexiSPY no Android?
- Pegue o telefone em mãos e desbloqueie-o se ele tiver uma senha
- Baixe o FlexiSPY para o telefone via o navegador da web do próprio telefone
- Siga o assistente de instalação na sua conta online para ativar o FlexiSPY
Se você quiser instalar por conta própria, veja o que está envolvido.
Observação: para acessar os recursos Avançados do FlexiSPY, você precisa fazer root no dispositivo. Nosso remote installation service também fará isso por você.
Como instalar o FlexiSPY no iPhone?
Instalar o FlexiSPY no seu iPhone é simples. Nós até temos um serviço de instalação sem preocupações que cuida de tudo para você.
Se você quiser instalar por conta própria, veja o que está envolvido.
Observe que, embora você possa fazer jailbreak no dispositivo por conta própria, a maneira mais fácil é deixar que nossa Equipe de Instalação faça isso por você com nosso serviço de instalação remota.
Qual é a URL de acesso ao Portal do FlexiSPY?
Depois de comprar uma licença, quando começa meu período de assinatura?
Seu período de assinatura começa na data da compra da licença, não na data de ativação da licença.
Meu telefone não é compatível. O que devo fazer?
Você pode conferir nosso serviço EXPRESS, que entrega um telefone compatível pré-instalado com todos os recursos do FlexiSPY diretamente na sua casa.
O FlexiSPY vai funcionar sem conexão com a internet?
Os recursos funcionam mesmo sem conexão com a internet. Assim que o dispositivo voltar a se conectar, todos os dados capturados serão enviados para o servidor, onde você poderá visualizá-los no seu portal do FlexiSPY.
Por que eu ouço um som de bip ao usar o RemCam ou o RemVid?
Esse problema acontece em apenas alguns dispositivos e, na maioria das vezes, é tão baixo que o usuário não percebe. No entanto, se você achar que há um problema, podemos fornecer um reembolso desde que a licença tenha menos de duas semanas.
Quais aplicativos de mensagens instantâneas você suporta?
O FlexiSPY suporta a maioria dos IMs nativamente, como você pode ver aqui.
Se o seu IM não estiver listado aqui, basta configurar o FlexiSPY como neste.
O que é Ambient Recording?
O Ambient Recording permite que você grave discretamente os arredores de um telefone e ouça depois. Você pode iniciar a gravação sob demanda ou definir horários específicos para gravar, e ele automaticamente enviará os arquivos de áudio para o seu portal online de usuário para uma audição conveniente. Saiba mais aqui.
Posso criar uma Ambient Recording, RemCam e RemVid a partir do FlexiVIEW?
Não, esses recursos são somente leitura no FlexiVIEW e você precisa solicitá-los no portal web. No entanto, outros recursos como Live Features estão disponíveis no FlexiVIEW.
O que é Call Recording?
Call Recording permite que você grave remotamente qualquer ligação feita para ou a partir de um dispositivo-alvo. Depois que a ligação for gravada, ela é enviada para o seu dashboard online seguro, onde você pode ouvir imediatamente ou baixar no seu computador. Saiba mais aqui.
O que é Call Intercept?
Call Intercept permite que você ouça remotamente, em chamadas telefônicas ao vivo, sem ser detectado. Seja em uma situação pessoal ou relacionada a negócios, há vários cenários em que conseguir ouvir chamadas é extremamente útil. Saiba mais aqui.
O que é SpyCall?
O SpyCall permite que você ouça instantaneamente os arredores do telefone-alvo, de forma secreta e em tempo real, usando o seu próprio telefone. Basta inserir o número do seu telefone na sua conta online do FlexiSPY e, em seguida, ligar para o telefone deles a partir do seu telefone quando ele estiver sem uso para que a conexão seja feita secretamente e você comece a ouvir imediatamente. Saiba mais.
O FlexiSPY grava chamadas de vídeo, como as do Whatsapp ou do Facebook?
O recurso de gravação de chamadas VOIP do FlexiSPY grava apenas o áudio da chamada. Ele não grava o vídeo. No entanto, você pode usar o recurso App Screenshot para capturar imagens da chamada de vídeo.
O que é Spoof SMS?
Spoof SMS é um recurso exclusivo do FlexiSPY que permite enviar um SMS invisível do dispositivo TEFONE-ALVO para qualquer contato que possa ser encontrado na agenda do telefone do TARGET — ou para outro número da sua escolha. Saiba mais.
Para que são usados os créditos de SMS?
Os créditos de SMS permitem que você envie um comando por SMS diretamente pelo portal, usando um gateway de SMS. Os comandos de SMS são úteis quando você precisa que os comandos sejam processados instantaneamente. Por exemplo, o ambient recording é algo que você pode querer iniciar imediatamente. O método padrão para enviar comandos usa notificações push, mas elas são inerentemente lentas, então use comandos remotos por SMS quando o tempo é importante. Saiba mais.
O FlexiSPY vai consumir a bateria do dispositivo?
As configurações padrão do FlexiSPY não devem causar um consumo de bateria perceptível.
O consumo da bateria depende de quais atividades você está monitorando, do total de atividades geradas pelo usuário-alvo, de como com frequência você verifica a localização via GPS e da frequência de upload dos dados que você definiu. Essas configurações podem ser ajustadas dentro do seu portal.
Se o GPS estiver desligado, eu ainda saberei a localização?
Se a localização via GPS estiver desligada, você não receberá as coordenadas de GPS. No entanto, você ainda pode obter uma localização estimada usando o recurso “Conexões de Rede”, que vai informar o nome da rede à qual eles estão conectados.
Captura de IM em dispositivos com root
Fazer root no dispositivo e instalar apenas o binário sem root fornece apenas o System Module. Isso não altera como os IMs são capturados. Não há benefícios de IM com root.
O Snapchat é compatível?
Sim, o Snapchat é compatível no que chamamos de Appshot e Partial Mode. Para saber mais sobre esses recursos, clique aqui.
Como funciona o recurso de Rastreamento por GPS?
Nosso recurso de Rastreamento por GPS permite que você veja um registro de todas as localizações em que o dispositivo esteve.
Você também pode configurar alertas de Geofencing para saber quando o TELEFONE-ALVO sai de uma zona especificada, ou exportar as coordenadas para seu aplicativo de navegação GPS favorito para uma visualização “visão de cima”. Saiba mais.
O FlexiSPY vai funcionar no iPhone?
Sim, o FlexiSPY é compatível com a maioria dos iPhones, e você pode ver se o seu dispositivo é compatível aqui
A instalação é complicada?
Se você não tem tempo para fazer root em um dispositivo Android por conta própria ou fazer jailbreak em um dispositivo iOS, mas quer uma forma rápida e fácil de instalar o FlexiSPY, então você precisa do nosso Serviço de Instalação.
Veja como o nosso serviço de instalação funciona:
- Compre nosso Serviço de Instalação como parte da sua compra de assinatura do FlexiSPY.
- Tenha o dispositivo iOS ou Android fisicamente em suas mãos.
- Inicie um bate-papo ao vivo com um técnico para começar o processo de root ou jailbreak.
- Relaxe e descanse enquanto o dispositivo é feito root ou recebe jailbreak por você.
- Assim que o root ou jailbreak estiver concluído, o técnico instalará o FlexiSPY para você.
- Depois que o FlexiSPY for instalado, o técnico fará login no seu portal online e ajudará você a configurar o software
Quanto tempo leva a instalação do FlexiSPY?
- Para dispositivos IOS, a instalação do FlexiSPY leva de 40 a 60 minutos.
- Para dispositivos Android, a instalação do FlexiSPY leva de 20 a 30 minutos.
Você pode fornecer instruções de como fazer root/fazer jailbreak?
É possível tentar fazer jailbreak ou fazer root no seu dispositivo-alvo por conta própria. No entanto, se você quiser uma forma rápida e fácil de fazer root ou fazer jailbreak no seu dispositivo e ter o FlexiSPY instalado para você enquanto aguarda, então você precisa do nosso Serviço de Instalação.
Veja como o nosso serviço de instalação funciona:
- Compre nosso Serviço de Instalação como parte da sua compra de assinatura do FlexiSPY.
- Tenha o dispositivo iOS ou Android fisicamente em suas mãos.
- Inicie um bate-papo ao vivo com um técnico para começar o processo de root ou jailbreak.
- Relaxe e descanse enquanto o dispositivo é feito root ou recebe jailbreak por você.
- Assim que o root ou jailbreak estiver concluído, o técnico instalará o FlexiSPY para você.
- Depois que o FlexiSPY for instalado, o técnico fará login no seu portal online e ajudará você a configurar o software
O FlexiSPY vai funcionar no meu país?
Sim, o FlexiSPY funciona em qualquer lugar onde o dispositivo tenha conexão com a internet.
Vocês oferecem teste grátis?
Assim como outros produtos de monitoramento, não oferecemos teste grátis. No entanto, temos uma política de reembolso generosa se o produto não funcionar como descrito. Saiba mais.
Para ter uma ideia de como o produto funciona, acesse nosso Demo.
Também vale lembrar que somos os criadores originais do software “spyphone” e estamos no mercado desde 2006. Saiba mais.
Veja também o que nossos clientes dizem sobre nós, que você pode ler aqui.
O ícone ficará oculto?
Quanto custa o FlexiSPY?
Há três assinaturas das quais você pode escolher.
- LITE começa em US$ 49,95/mês e está disponível em assinaturas de 1 mês. Oferece recursos essenciais ao melhor preço.
- PREMIUM começa em US$ 79/mês e está disponível em assinaturas de 1, 3 ou 12 meses. Oferece monitoramento completo de atividades móveis, ainda assim disponibilizando mais recursos do que outras empresas.
- O pacote EXTREME está disponível por US$ 119/mês, US$ 239/3 meses ou US$ 419 para assinaturas de 12 meses. Oferece recursos abrangentes e exclusivos para clientes profissionais ou exigentes que querem coletar cada peça possível de informação, além da capacidade de controlar a câmera remotamente, mas tudo isso tem um custo.
Confira nossas opções de assinatura incríveis aqui
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Oferecemos 72 métodos de pagamento tradicionais, internacionais e locais em mais de 110 moedas no mundo todo, incluindo criptomoeda.
Você pode ver nossa lista completa de métodos de pagamento aqui.
Se você não vir o método de pagamento que prefere na nossa lista, por favor nos avise.
Em qual moeda serei cobrado ao comprar o FlexiSPY?
O preço é exibido em Dólares Americanos. Se você estiver pagando com moeda estrangeira por cartão de crédito ou PayPal, ocorrerá uma conversão de moeda com base na taxa de câmbio bancária no momento da compra. Essa conversão é automática e não há nada extra que você precise fazer. Consulte seu banco para saber a taxa de câmbio do dia.
Já comprei. Por que preciso de um serviço de instalação para Android 10-13?
Por que eu preciso de um serviço de instalação?
Na maioria dos casos, você consegue instalar o software sozinho. No entanto, a maioria das pessoas não tem tempo nem vontade de fazer isso, então oferecemos um serviço adicional em que nossos técnicos gastam tempo remotamente para instalar o software para você.
Por isso, existem dois custos separados.
Tive um erro no pagamento. O que devo fazer?
Existe desconto para compra em volume de várias licenças?
Há um desconto de 10% disponível para compra de 5 ou mais licenças anuais
Esse desconto pode ser combinado com o desconto de criptomoeda — economizando até 40% quando os descontos de VAT e imposto sobre vendas forem considerados
Fale com o chat ao vivo para obter seu link de pagamento personalizado
Se eu estiver com um concorrente e não estiver satisfeito, posso mudar para o FlexiSPY?
Obrigado pelo seu interesse, e teremos prazer em ajudar você! Para saber mais sobre como você pode trocar a licença de um concorrente, visite nosso programa de troca aqui.
O FlexiSPY é melhor do que o mSPY?
Estamos confiantes de que o FlexiSPY é superior ao mSpy em praticamente todos os aspectos. Veja uma comparação aqui.
Como posso cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, acesse o portal e desative a renovação automática; assim, não haverá mais cobranças recorrentes no seu cartão de crédito. As licenças continuarão funcionando até expirarem.
Se uma licença expirar, observe que os dados associados serão excluídos automaticamente. Portanto, se for necessário, faça um backup antes de cancelar sua assinatura.
Como posso desativar minha conta para pausar minha assinatura?
Não existe uma forma de pausar ou retomar uma assinatura em si. O que você pode fazer é desativar a renovação automática. Quando sua licença expirar, você não será cobrado novamente, e seus dados serão excluídos de acordo com nossa Política de Retenção de Dados. Então recomendamos fazer backup de quaisquer dados importantes primeiro. Depois, se você quiser “retomar” sua assinatura, você pode fazer login na sua conta com suas credenciais existentes e clicar em Renovar para reiniciar sua assinatura. Se o FlexiSPY ainda estiver instalado no dispositivo, os novos dados deverão começar a fluir dentro de 24 horas.
Se eu desativar a licença — por exemplo, para transferi-la para outro telefone — os dados existentes serão excluídos?
Sim, os dados são excluídos imediatamente após a desativação. Os dados também são excluídos automaticamente de acordo com nossa
Política de Retenção de Dados
Como posso solicitar um reembolso?
Para solicitar um reembolso é fácil. Basta abrir o link a seguir, inserir algumas informações e, na maioria dos casos, o processo de reembolso será iniciado imediatamente. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS
Como configurar o ambient recording?
Para saber como configurar o ambient recording, veja aqui.
O que é o FlexiVIEW e onde posso baixá-lo?
FlexiVIEW é um aplicativo mobile que você baixa em seu smartphone iOS ou Android. Ele permite que você veja os seus dados do FlexiSPY de qualquer lugar. Saiba como baixar o FlexiVIEW aqui
Como impedir o login automático no FlexiVIEW?
Para impedir o login automático no FlexiVEIW, basta entrar no aplicativo > ir em Mais > e Sair.
O que é Jailbreaking?
O produto do iPhone do FlexiSPY exige que você faça Jailbreak no dispositivo. Isso é um processo simples que permite que seu iPhone acesse um catálogo adicional de apps necessário para qualquer aplicativo que não esteja diretamente disponível na App Store. Saiba mais sobre Jailbreaking aqui
As mensagens SMS, fotos, textos e outros itens excluídos são capturados?
Sim. O FlexiSPY detecta e registra todas as informações conforme elas são criadas. Portanto, mesmo que os dados sejam excluídos, eles ainda ficam disponíveis para você ver no servidor. Os dados excluídos antes de o FlexiSPY ser instalado não podem ser recuperados.
Por que a gravação de chamadas não funciona como eu esperava?
A gravação de chamadas é uma tecnologia complexa que depende totalmente das capacidades do hardware do dispositivo, bem como da programação do firmware.
Como existem mais de
24.000 dispositivos diferentess — de todos os tipos de faixa de preço — você vai perceber que nem todos os dispositivos suportam a gravação de chamadas e, nos que suportam, pode haver limitações, como permitir gravar apenas um lado da chamada, ou a qualidade da gravação ser ruim.
Esse problema, combinado com o fato de que nossos clientes querem que o recurso funcione absolutamente de forma discreta, significa que o cliente pode precisar aceitar essa limitação ou optar por pedir reembolso do software.
Outra solução é comprar um
telefone FlexiSPY EXPRESS, que é certificado para funcionar com nossos recursos, e esses estão disponíveis a custos bem razoáveis.
Descobrimos que a maioria dos clientes prefere ter alguma informação a não ter nenhuma; porém, se você não estiver satisfeito com a qualidade da gravação de chamadas, entre em contato conosco dentro de 14 dias e poderemos oferecer um reembolso total ou parcial.
Você pode saber mais sobre como funciona a entrega de dados e também como configurar as configurações de entrega de dados do jeito que você preferir aqui.
O FlexiSPY funciona em telefones Dual SIM?
Sim, o FlexiSPY funciona em telefones Dual SIM. A maioria dos recursos deve funcionar, exceto Call Interception e Spoof SMS
O FlexiSPY monitora aplicativos bancários?
Não. O FlexiSPY não monitora aplicativos bancários.
Se eu comprar uma nova licença, preciso reinstalar o software do FlexiSPY?
O FlexiSPY permite que você renove sua licença a qualquer momento, sem precisar fazer nenhuma alteração no dispositivo.
Se você comprar uma nova licença e quiser usá-la em um telefone com o FlexiSPY já instalado, não precisará reinstalar o software. No entanto, você precisará desativar a licença existente e, em seguida, ativar a nova licença. Isso exigirá que você coloque o telefone em suas mãos.
Meu telefone não tem root. Que pacote devo escolher?
A maioria dos recursos do FlexiSPY não requer root e recomendamos começar com a opção EXTREME de 1 mês. Considere fazer root apenas se você precisar dos seguintes recursos:
- Interceptação de chamadas telefônicas
- Spoof SMS
- Alerta de notificação de chamada
- Exclusão de palavras-chave SMS
- Logs de chamadas VoIP
- E-mail nativo (não incluindo Gmail)
- Favoritos do navegador
- Comandos remotos por SMS
- Desinstalar o software remotamente
- Reiniciar o dispositivo remotamente
- Atualizações remotas automáticas
Quais são os horários de suporte do FlexiSPY?
Exceto feriados, a Equipe de Suporte do FlexiSPY funciona 24/7 — 7 dias por semana. Isso também vale para o Serviço de Instalação.