Problemas para se Conectar ao Portal / Problemas para Baixar o Arquivo

Problemas para se Conectar ao Portal / Problemas para Baixar o Arquivo


  1.  "portal.flexispy.com enviou uma resposta inválida. Tente executar os diagnósticos de rede do Windows.
    ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"
  2. "Hmmm... não foi possível acessar esta página; a conexão foi redefinida"
Identificamos isso porque seu roteador ou provedor de Internet está bloqueando o acesso a certas áreas do FlexiSPY com uma configuração de Segurança que pode ser desativada.
  1. Uma solução rápida, caso você esteja com pouco tempo, é simplesmente se conectar em vez de conectar via rede de celular ou um hotspot do celular
  2. Conectar a uma VPN também resolve o problema
  3. Há uma solução melhor; discutiremos mais adiante abaixo

Para clientes da Comcast 

A Comcast oferece um recurso de firewall chamado 'Protected Browsing', que impede o acesso a determinados sites considerados inseguros pela Comcast. A Comcast está restringindo incorretamente o acesso a certas áreas do domínio do FlexiSPY Portanto precisamos desativar o Protected Browser.
  1. Se você é cliente da Comcast
    Siga as etapas em este guia para desativar o Protected browsing
    1. Se você ainda estiver com dificuldade para se conectar, entre em contato com Suporte ao cliente da Comcast. Peça para que eles incluam na lista de permissões o domínio flexispy.com ou desativem o Protected Browsing completamente.

Para clientes que não são da Comcast

  1. Ise você não é cliente da Comcast 
    Verifique se sua Internet não está sendo filtrada por uma segurança semelhante que seu provedor de serviços de Internet pode ter habilitado.
    Recomendamos que você entre em contato diretamente com seu provedor de serviços de Internet e faça a solução de problemas com eles
    1. Se você conseguir resolver o problema com o seu Provedor de Internet, gostaríamos de saber os detalhes de qual é o seu Provedor e como você resolveu o problema com eles. 
  2. Se nenhum dos procedimentos acima ajudar
    1. Se conecte ao portal conectando o computador ao hotspot móvel do seu telefone. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja desconectado do seu Wi-Fi de Casa ou do Escritório.
    2. Como alternativa, conecte ao portal usando uma VPN. Hola Unblocker é uma VPN popular e gratuita, compatível com a maioria dos navegadores