Motivos comuns para não receber o e-mail:

• E-mail enviado para a pasta de Spam / Lixo eletrônico
  
• Caixa de entrada cheia
• Endereço de e-mail incorreto fornecido durante a finalização da compra
  

Soluções

• E-mail enviado para o spam - verifique sua pasta de spam em busca de e-mails de @flexispy.com e coloque flexispy.com na lista de permitidos
  
• Se você não vir o e-mail, entre em contato com o suporte criando um ticket em https://support.flexispy.com/portal/pt-br/newticket
  
• Caixa de entrada cheia - esvazie sua caixa de entrada e, em seguida, entre em contato com o suporte criando um ticket em https://support.flexispy.com/portal/pt-br/newticket e retornaremos em até 24 horas.

• Enquanto aguarda uma resposta, se quiser acessar sua conta, você pode tentar redefinir seus dados de login usando a função “Forgot Username” aqui https://portal.flexispy.com/

• Endereço de e-mail incorreto informado na finalização - entre em contato com o suporte criando um ticket em https://support.flexispy.com/portal/pt-br/newticket