Nagrywanie połączeń VoIP nie działa (brak przechwyconych połączeń)

Nagrywanie połączeń VoIP nie działa (brak przechwyconych połączeń)

Objaw: Połączenia VoIP nie są nagrywane i przesyłane do FlexiSPY Portal

Wymagania wstępne

  1. Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje nagrywanie połączeń VoIP [kliknij tutaj]
  2. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji FlexiSPY [kliknij tutaj]
  3. Upewnij się, że ustawienie „Dostępność” jest włączone (zobacz instrukcje w przewodniku instalacji)
  4. Sprawdź, czy wersja Twojej aplikacji VoIP jest obsługiwana [kliknij tutaj]
  5. Potwierdź, że przyznano „Dostęp do powiadomień”. Sprawdź w narzędziu AI do rozwiązywania problemów w Portal (chatbot)
  6. Upewnij się, że powiadomienia dla wybranych aplikacji (np. WhatsApp, Facebook) są WŁĄCZONE (Zobacz krok przewodnika instalacji na Androidzie > Włączanie nagrywania połączeń VoIP (Android OS 10 i nowsze)

Kolejne kroki:

  1. Zweryfikuj, że powyższe ustawienia są ustawione poprawnie
  2. Przygotuj docelowe urządzenie
  3. Wykonaj testowe połączenie VoIP
  4. Sprawdź, czy zostało nagrane
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Support i podaj, że ukończyłeś wszystkie kroki rozwiązywania problemów, ale nadal nie działa