Często zadawane pytania FlexiSPY

Często zadawane pytania FlexiSPY


Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najpopularniejsze pytania, jakie klienci mają na temat FlexiSPY.

Nie widzę nazwy nadawcy w przechwyconych załącznikach WhatsApp — co mam zrobić?

To znane ograniczenie nowszych wersji WhatsApp — i pracujemy nad aktualizacją FlexiSPY, aby rozwiązać ten problem. Jednak na ten moment, aby znaleźć nadawcę, możesz spróbować następujących kroków:
  1. Zanotuj datę i godzinę załącznika
  2. Przejdź do strony IMs
  3. Użyj funkcji Wyszukiwanie, aby filtrować wiadomości WhatsApp według daty, którą zanotowałeś
  4. Porównaj datę i godzinę, aby znaleźć rozmowę

Jakie funkcje LITE otrzymam na swoim urządzeniu z Androidem?

Sprawdź, jakie funkcje LITE są obsługiwane na Twoim urządzeniu z Androidem tutaj.

Jakie funkcje PREMIUM otrzymam na swoim urządzeniu z Androidem?

Sprawdź, jakie funkcje PREMIUM są obsługiwane na Twoim urządzeniu z Androidem tutaj. 

Jakie funkcje EXTREME otrzymam na swoim urządzeniu z Androidem?

Sprawdź, jakie funkcje EXTREME są obsługiwane na Twoim urządzeniu z Androidem tutaj. 

Czy muszę mieć fizyczny dostęp do urządzenia? 

Nasze oprogramowanie musi być fizycznie zainstalowane na telefonie, który chcesz monitorować — nazywamy go TELEFONEM DOCELOWYM. Musisz mieć ten telefon w ręku, aby zainstalować nasze oprogramowanie bezpośrednio na nim, korzystając z połączenia internetowego telefonu i postępując zgodnie z instrukcją, którą otrzymasz po zakupie.

Jak odinstalować FlexiSPY? 

Możesz odinstalować swoją licencję z poziomu swojego portalu. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę przenieść FlexiSPY na inny telefon?

Możesz przenosić oprogramowanie między dowolnymi telefonami, których chcesz, w dowolnym momencie w trakcie okresu subskrypcji. Jednak pojedyncza licencja może być aktywna tylko na jednym telefonie naraz.

Czy funkcja Keylogger w FlexiSPY przechwytuje dane logowania, takie jak nazwa użytkownika i hasło?

Używając funkcji Keylogging, FlexiSPY dla iPhone i Androida może przechwycić to, co wpisano w polach nazwy użytkownika i hasła.

Jednak w przypadku FlexiSPY dla Androida, to, co wpiszesz w polu hasła, zostanie przechwycone TYLKO wtedy, jeśli włączona jest opcja „pokaż hasło”. 

Dlaczego FlexiSPY jest lepsze?

Jesteśmy najbardziej przystępnym cenowo, najbardziej zaawansowanym i najbardziej dyskretnym oprogramowaniem do monitoringu, które obejmuje więcej urządzeń niż ktokolwiek inny na rynku. 

Jesteśmy oryginalnymi twórcami oprogramowania typu „spy phone” od 2006 roku i nadal projektujemy, rozwijamy, testujemy oraz wspieramy wszystkie nasze własne produkty wewnętrznie, w ramach jednego, spójnego zespołu — niczego nie zlecaliśmy na zewnątrz — dzięki czemu dostajesz dziesięć lat rzemiosła technologicznego, przetestowanego przez ponad milion klientów. Dowiedz się więcej.

Dlaczego warto wybrać FlexiSPY na iPhone?

FlexiSPY jest potężniejsze i tańsze niż jakikolwiek inny porównywalny produkt na iPhone dostępny na rynku. Od 29,95 USD możesz mieć nasze podstawowe oprogramowanie do monitoringu iPhone, nazwane FlexiSPY EXTREME — jest tańsze niż u kogokolwiek innego i ma więcej funkcji niż u kogokolwiek innego. Jeśli porównujesz FlexiSPY z iCloud, to przeczytaj to przed podjęciem decyzji, ponieważ iCloud nie jest kompletnym rozwiązaniem do monitoringu urządzeń mobilnych. Zobacz, jak każdy konkurent wypada w porównaniu do FlexiSPY, korzystając z poniższych linków.
  1. XNSPY vs FlexiSPY
  2. mSpy vs FlexiSPY
  3. Spyzie vs FlexiSPY
  4. Highster Mobile vs FlexiSPY

Co to jest rootowanie? 

Rootowanie często wykonuje się w celu przezwyciężenia ograniczeń, które operatorzy i producenci sprzętu wprowadzają dla niektórych urządzeń. Nie jest konieczne rootowanie urządzenia z Androidem, aby korzystać z podstawowych funkcji FlexiSPY. Aby zobaczyć pełną listę wszystkich funkcji Podstawowych i Zaawansowanych, zobacz tutaj.

Czy mogę zainstalować FlexiSPY bez hasła?

Jeśli urządzenie jest zablokowane hasłem, wzorem lub odciskiem palca, musisz wiedzieć, jak odblokować urządzenie, aby zainstalować FlexiSPY. Jeśli nie możesz odblokować telefonu, możesz rozważyć zakup telefonu z preinstalowanym FlexiSPY — dostarczanym prosto pod Twoje drzwi.

Legalność zależy od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Ogólnie, FlexiSPY można legalnie zainstalować na własnym telefonie jako rozwiązanie dodatkowe (backup), do kontroli rodzicielskiej lub w celach monitorowania pracowników. Jednak powinieneś skonsultować się z prawnikiem, aby ustalić, czy jest to legalne w Twoim kraju. Nie popieramy używania naszego oprogramowania do żadnych niezgodnych z prawem celów. To odpowiedzialność użytkownika, aby przestrzegać wszystkich obowiązujących lokalnych, stanowowych i federalnych przepisów prawa.

Gdzie jesteście zlokalizowani?

Ze względów bezpieczeństwa nie możemy ujawniać żadnych informacji osobistych ani naszej lokalizacji. Jeśli masz jakiekolwiek konkretne pytania, daj znać — przekażemy je do odpowiedniego działu — lub odsyłam tutajaby uzyskać nasze dane kontaktowe.

Jakie mam opcje zmiany planu (upgrade)?

Twoje opcje zmiany zależą od tego, jaki masz obecnie produkt. Aby zobaczyć swoje opcje zmiany, zaloguj się do swojego portalu. Dowiedz się więcej.

Jak wyłączyć klucz albo jak przenieść moją licencję na inne urządzenie?

Aby przenieść licencję na inne urządzenie, musisz ją najpierw wyłączyć (dezaktywować) — możesz to zrobić z poziomu swojego portalu. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę  kupić wiele licencji ze strony internetowej?

Nie, jednak możesz dodawać licencje do swojego konta z poziomu swojego portalu konta.

Czy FlexiSPY będzie działać na moim urządzeniu?

Aby udzielić Ci najlepiej możliwej odpowiedzi, czy możesz podać model urządzenia i wersję systemu (OS)?

Jeśli nie wiesz — to nie szkodzi, ponieważ większość naszych funkcji działa na większości platform, w tym Android, iPhone, PC i MAC.

Co to jest FlexiSPY?

FlexiSPY to oprogramowanie, które instalujesz na telefonie, tablecie lub komputerze, aby monitorować i rejestrować jego aktywność.

Po instalacji FlexiSPY w tajemnicy rejestruje zdarzenia zachodzące na telefonie i przekazuje te informacje do konta internetowego, gdzie możesz przeglądać te raporty 24x7 z dowolnego komputera lub telefonu komórkowego z dostępem do Internetu.

Pamiętaj, że instalacja FlexiSPY wymaga fizycznego dostępu do urządzenia.

Czy FlexiSPY jest zainstalowane na moim telefonie? 

Jeśli podejrzewasz, że na Twoim urządzeniu znajduje się jakiekolwiek niechciane oprogramowanie, zalecamy po prostu zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, aby przywrócić je do pierwotnego stanu.

Jak działa FlexiSPY?

Nasze oprogramowanie do monitoringu to potężne narzędzie, które łatwo zainstalować na większości telefonów lub komputerów. Po instalacji FlexiSPY w cichy sposób przejmuje całkowitą kontrolę nad urządzeniem — pozwalając Ci szpiegować wszystkie jego komunikacje i aktywności z dowolnego komputera z przeglądarką internetową lub naszą przełomową aplikacją mobilnego podglądu FlexiVIEW.

Możesz też zobaczyć, jak wygląda portal i w jaki sposób prezentowane są przechwycone dane w naszej Demówce. 

Jak zainstalować FlexiSPY na Androidzie?

Instalacja FlexiSPY na Twoim Androidzie jest prosta. Mamy nawet usługę instalacji bez stresu która zajmie się wszystkim za Ciebie.
  1. Weź telefon do ręki i odblokuj go, jeśli ma kod dostępu
  2. Pobierz FlexiSPY na telefon za pomocą przeglądarki internetowej w telefonie
  3. Postępuj zgodnie z kreatorem instalacji w swoim koncie online, aby aktywować FlexiSPY

Jeśli chcesz zainstalować samodzielnie, oto, co jest w to zaangażowane.

Uwaga: aby uzyskać dostęp do Zaawansowanych funkcji FlexiSPY, musisz zrootować urządzenie. Nasza zdalna usługa instalacji również zrobi to za Ciebie.

Jak zainstalować FlexiSPY na iPhone?

Instalacja FlexiSPY na Twoim iPhone jest prosta. Mamy nawet usługę instalacji bez stresu, która zajmie się wszystkim za Ciebie.
Jeśli chcesz zainstalować samodzielnie, oto, co jest w to zaangażowane.
  1. Weź telefon do ręki i odblokuj go, jeśli ma kod dostępu.
  2. Będziesz musiał zrobić jailbreak na urządzeniu
  3. Postępuj zgodnie z kreatorem instalacji w swoim koncie online, aby zainstalować i aktywować FlexiSPY na iPhone

Pamiętaj, że chociaż możesz zrobić jailbreak samodzielnie, najłatwiejszy sposób to pozwolić zrobić to naszemu Zespołowi Instalacji — za pomocą naszej zdalnej usługi instalacji.

Jaki jest adres URL logowania do portalu FlexiSPY?

Adres URL logowania do naszego portalu to https://portal.flexispy.com

Po zakupie licencji — kiedy rozpoczyna się mój okres subskrypcji?

Okres subskrypcji zaczyna się w dniu zakupu licencji, a nie w dniu aktywacji licencji.

Mój telefon nie jest kompatybilny. Co mam zrobić?

Możesz sprawdzić naszą usługę EXPRESS — dostarcza ona kompatybilny telefon z preinstalowanym pełnym zestawem funkcji FlexiSPY prosto pod Twoje drzwi.

Czy FlexiSPY będzie działać bez połączenia z internetem?

Funkcje będą działać nawet bez połączenia z internetem. Gdy urządzenie ponownie się połączy, wszystkie przechwycone dane zostaną wysłane na serwer, a Ty możesz je później zobaczyć w swoim portalu FlexiSPY.
 

Dlaczego słyszę dźwięk „beep” podczas korzystania z RemCam lub RemVid?

Ten problem występuje tylko na kilku urządzeniach i najczęściej jest tak cichy, że użytkownik go nie zauważa. Jeśli jednak uważasz, że jest jakiś problem, możemy zaoferować Ci zwrot pieniędzy, o ile licencja ma mniej niż dwa tygodnie. 

Jakich komunikatorów błyskawicznych obsługujecie?

FlexiSPY obsługuje większość IM natywnie — jak można zobaczyć tutaj. 

Jeśli Twój komunikator IM nie jest tutaj wymieniony, po prostu musisz skonfigurować FlexiSPY jak to.

Co to jest Ambient Recording?

Ambient Recording pozwala Ci dyskretnie nagrywać otoczenie telefonu i odsłuchać je później. Możesz rozpocząć nagrywanie na żądanie albo ustawić określone godziny nagrywania, a następnie program automatycznie prześle pliki audio do Twojego internetowego portalu użytkownika, aby wygodnie je odsłuchiwać. Dowiedz się więcej tutaj.

Czy mogę utworzyć Ambient Recording, RemCam i RemVid z FlexiVIEW?

Nie, te funkcje są tylko do odczytu w FlexiVIEW i musisz o nie poprosić w webowym portalu. Jednak inne funkcje, takie jak Live Features, są dostępne w FlexiVIEW.

Co to jest nagrywanie rozmów? 

Nagrywanie rozmów umożliwia zdalne nagrywanie dowolnych rozmów prowadzonych z urządzeniem docelowym lub odebranych z niego. Po zakończeniu nagrywania rozmowy zostaje ono przesłane do Twojego bezpiecznego internetowego dashboardu, gdzie możesz od razu odsłuchać lub pobrać je na komputer. Dowiedz się więcej tutaj.

Co to jest Call Intercept?

Call Intercept umożliwia zdalne, niezauważone podsłuchiwanie trwających rozmów telefonicznych. Niezależnie od tego, czy chodzi o sytuację prywatną, czy sprawy związane z firmą, istnieje wiele scenariuszy, w których możliwość podsłuchiwania rozmów przez telefon jest niezwykle przydatna. Dowiedz się więcej tutaj.

Co to jest SpyCall? 

SpyCall pozwala Ci natychmiast podsłuchać otoczenie telefonu docelowego, potajemnie i w czasie rzeczywistym, korzystając z własnego telefonu. Wystarczy, że wpiszesz numer swojego telefonu w swoim internetowym koncie FlexiSPY, a następnie wykonasz połączenie z telefonu do telefonu docelowego, gdy ten telefon nie jest używany — dzięki temu podłącza się potajemnie, aby od razu rozpocząć odsłuch. Dowiedz się więcej.

Czy FlexiSPY nagrywa rozmowy wideo, takie jak w WhatsApp lub rozmowy wideo na Facebooku?

Funkcja nagrywania połączeń VOIP w FlexiSPY rejestruje wyłącznie dźwięk rozmowy. Nie nagrywa wideo. Jednak możesz użyć funkcji App Screenshot, aby przechwycić obrazy z rozmowy wideo.

Co to jest Spoof SMS?

Spoof SMS to unikalna funkcja FlexiSPY, która umożliwia wysłanie niewidzialnego SMS-a z urządzenia TELEFON DOCELOWY do dowolnego kontaktu, który można znaleźć w książce adresowej telefonu docelowego — lub do innego numeru, który wybierzesz. Dowiedz się więcej.

Do czego są używane środki SMS? 

Środki SMS umożliwiają wysłanie polecenia SMS bezpośrednio z portalu za pomocą bramki SMS. Polecenia SMS są przydatne, gdy potrzebujesz, aby polecenia były przetwarzane natychmiast. Na przykład ambient recording to coś, co może być warte rozpoczęcia od razu. Domyślna metoda wysyłania poleceń wykorzystuje powiadomienia push, ale są one z natury powolne, więc używaj zdalnych poleceń SMS, gdy liczy się czas. Dowiedz się więcej.

Czy FlexiSPY będzie nadmiernie rozładowywać baterię urządzenia?

Domyślne ustawienia FlexiSPY nie powinny powodować zauważalnego rozładowania baterii.

Zużycie baterii zależy od tego, jakie aktywności monitorujesz, całkowitej aktywności generowanej przez użytkownika docelowego, jak często sprawdzasz lokalizację GPS oraz od częstotliwości przesyłania danych, którą ustawiłeś. Te ustawienia można zmienić w Twoim portalu.

Jeśli GPS jest wyłączony, czy nadal będę znać lokalizację?

Jeśli wyłączysz lokalizację GPS, nie będziesz otrzymywać współrzędnych GPS. Nadal jednak możesz uzyskać przybliżoną lokalizację dzięki funkcji „Połączenia sieciowe’ która poinformuje Cię o nazwie sieci, z którą jest połączony.

Przechwytywanie IM na zrootowanych urządzeniach

Rootowanie urządzenia i instalowanie wyłącznie wersji bez roota zapewnia System Module. Nie zmienia to sposobu, w jaki są przechwytywane IM. Rootowanie nie daje żadnych korzyści dla IM.

Czy Snapchat jest obsługiwany?

Tak, Snapchat jest obsługiwany w ramach tego, co nazywamy Appshot i Partial Mode. Aby dowiedzieć się więcej o tych trybach, kliknij tutaj.

Jak działa funkcja śledzenia GPS?

Nasza funkcja śledzenia GPS pozwala Ci zobaczyć rejestr wszystkich lokalizacji, jakie miało urządzenie.

Możesz nawet skonfigurować alerty Geofencing, aby wiedzieć, kiedy TELEFON DOCELOWY opuści określoną strefę, lub wyeksportować współrzędne do ulubionej aplikacji GPS do nawigacji, aby oglądać to z perspektywy „z góry”. Dowiedz się więcej.

Czy FlexiSPY będzie działać na iPhone?

Tak, FlexiSPY obsługuje większość iPhone’ów i możesz sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest obsługiwane tutaj

Czy instalacja jest skomplikowana? 

Jeśli nie masz czasu, aby samodzielnie wykonać rootowanie urządzenia z Androidem albo zrobić jailbreak na urządzeniu z iOS, ale chcesz szybko i łatwo zainstalować FlexiSPY, to potrzebujesz naszej Usługi instalacyjnej.

Jak działa nasza usługa instalacyjna:
  1. Kup naszą usługę instalacyjną  jako część zakupu Twojej subskrypcji FlexiSPY.
  2. Weź fizycznie do ręki urządzenie z iOS lub Androidem.
  3. Rozpocznij czat na żywo z technikiem, aby rozpocząć proces rootowania lub jailbreak.
  4. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, gdy urządzenie zostanie zrootowane lub zrobiony jailbreak — za Ciebie.
  5. Po zakończeniu rootowania lub jailbreak technik następnie zainstaluje FlexiSPY za Ciebie.
  6. Po zainstalowaniu FlexiSPY technik zaloguje się do Twojego portalu online i pomoże Ci skonfigurować oprogramowanie

Ile trwa instalacja FlexiSPY?

  1. Dla urządzeń iOS instalacja FlexiSPY zajmie 40–60 minut.
  2. Dla urządzeń z Androidem instalacja FlexiSPY zajmie 20–30 minut.

Czy możecie podać instrukcje, jak rootować / zrobić jailbreak? 

Można spróbować samodzielnie zrobić jailbreak lub zrootować swoje urządzenie docelowe. Jednak jeśli chcesz szybko i łatwo zrootować lub zrobić jailbreak na swoim urządzeniu oraz mieć zainstalowany FlexiSPY, gdy tylko będziesz czekać, potrzebujesz naszej Usługi instalacyjnej.

Jak działa nasza usługa instalacyjna:

  1. Kup naszą usługę instalacyjną  jako część zakupu Twojej subskrypcji FlexiSPY.
  2. Weź fizycznie do ręki urządzenie z iOS lub Androidem.
  3. Rozpocznij czat na żywo z technikiem, aby rozpocząć proces rootowania lub jailbreak.
  4. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, gdy urządzenie zostanie zrootowane lub zrobiony jailbreak — za Ciebie.
  5. Po zakończeniu rootowania lub jailbreak technik następnie zainstaluje FlexiSPY za Ciebie.
  6. Po zainstalowaniu FlexiSPY technik zaloguje się do Twojego portalu online i pomoże Ci skonfigurować oprogramowanie

Czy FlexiSPY będzie działać w moim kraju?

Tak, FlexiSPY działa wszędzie tam, gdzie urządzenie ma połączenie z internetem.

Czy oferujecie darmowy okres próbny?

Tak jak inne produkty do monitoringu, nie oferujemy darmowego okresu próbnego. Jednak mamy hojny program zwrotów, jeśli produkt nie działa tak, jak opisano. Dowiedz się więcej.

Aby poczuć, jak działa produkt, odwiedź naszą Demo. 

Chcielibyśmy też zaznaczyć, że jesteśmy oryginalnymi twórcami oprogramowania typu spyphone i działamy od 2006 roku. Dowiedz się więcej.

Sprawdź też, co nasi klienci o nas mówią — możesz przeczytać to tutaj.

Czy ikonka będzie ukryta? 

Tak, w przeciwieństwie do konkurencji FlexiSPY daje Ci wybór, czy ikona ma być widoczna czy nie podczas instalacji. Specjalna uwaga dla urządzeń z Androidem 10.

Ile kosztuje FlexiSPY? 

Dostępne są trzy subskrypcje, które możesz wybrać.

  1. LITE zaczyna się od 49,95 USD/miesiąc i jest dostępny w subskrypcjach 1-miesięcznych. Oferuje podstawowe funkcje w najlepszej cenie.
  2. PREMIUM zaczyna się od 79 USD/miesiąc i jest dostępne w subskrypcjach na 1, 3 lub 12 miesięcy. Oferuje kompleksowe monitorowanie aktywności mobilnych, jednocześnie dając Ci więcej funkcji niż inne firmy.
  3. Pakiet EXTREME jest dostępny za 119 USD/miesiąc, 239 USD/3 miesiące lub 419 USD w subskrypcjach 12-miesięcznych. Oferuje rozbudowane, wyjątkowe funkcje dla profesjonalnych lub wymagających klientów, którzy chcą zbierać każdą możliwą informację, a także możliwość zdalnego sterowania kamerą, ale wiąże się to z kosztem.
Sprawdź nasze wspaniałe opcje subskrypcji tutaj

Jakie metody płatności są dostępne? 

Oferujemy 72 tradycyjne, międzynarodowe i lokalne metody płatności w ponad 110 walutach na całym świecie, w tym kryptowaluty. 

Pełną listę metod płatności można zobaczyć tutaj.

Jeśli nie widzisz na naszej liście preferowanej metody płatności, daj nam znać. 

W jakiej walucie zostanę obciążony po zakupie FlexiSPY?

Cena jest pokazana w dolarach amerykańskich. Jeśli płacisz obcą walutą kartą kredytową lub PayPal, nastąpi przewalutowanie na podstawie kursu wymiany banku w momencie zakupu. To przewalutowanie jest automatyczne i nie musisz nic dodatkowo robić. W sprawie kursu dziennego skonsultuj się z bankiem.

Już kupiłem — dlaczego potrzebuję usługi instalacyjnej dla Androida 10–13?

Uwaga: obecnie FlexiSPY jest jedynym produktem zdolnym do ukrywania Androida 10-13 i możemy robić to tylko za pomocą złożonego procesu technicznego, który wymaga wsparcia naszej usługi instalacyjnej. 

Dlaczego potrzebuję usługi instalacyjnej?

W większości przypadków możesz zainstalować oprogramowanie samodzielnie. Jednak większość ludzi nie ma na to czasu ani chęci, więc oferujemy dodatkową usługę dodatkową usługę podczas której nasi technicy poświęcają czas na zdalną instalację oprogramowania dla Ciebie. 

Dlatego są dwa oddzielne koszty.

Wystąpił u mnie błąd płatności — co powinienem zrobić?

Przykro nam o tym słyszeć. Proszę utwórz zgłoszenie do wsparcia, które zostanie przekazane do naszego działu rozliczeń.

Czy dostępny jest rabat hurtowy przy zakupie wielu licencji?

Przy zakupie 5 lub więcej licencji rocznych dostępny jest rabat w wysokości 10%
Ten rabat można połączyć z rabatem za kryptowalutę — dzięki czemu możesz zaoszczędzić do 40%, uwzględniając oszczędności na VAT i podatku od sprzedaży
Porozmawiaj na czacie na żywo, aby otrzymać spersonalizowany link do płatności

Jeśli obecnie korzystam z oferty konkurencji i nie jestem zadowolony, czy mogę przejść na FlexiSPY?

Dziękujemy za zainteresowanie — chętnie pomożemy! Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz wymienić licencję konkurencji, odwiedź nasz program wymiany tutaj.

Czy FlexiSPY jest lepsze niż mSPY? 

Jesteśmy przekonani, że FlexiSPY jest lepsze od mSpy niemal pod każdym względem. Zobacz porównanie tutaj.

Jak anulować moją subskrypcję?

Aby anulować subskrypcję, przejdź do portalu i wyłącz automatyczne odnawianie (auto-renew), a wtedy nie będą naliczane dalsze opłaty cykliczne na Twoją kartę kredytową. Licencje będą działać do czasu wygaśnięcia.

Jeśli licencja wygaśnie, pamiętaj, że powiązane dane są automatycznie usuwane, więc jeśli to konieczne, upewnij się, że wcześniej zrobisz kopię zapasową przed anulowaniem subskrypcji. 

Jak dezaktywować moje konto, aby wstrzymać subskrypcję?

Nie ma możliwości wstrzymania lub wznowienia subskrypcji jako takiej. To, co możesz zrobić, to wyłączyć automatyczne odnawianie (auto-renew). Po wygaśnięciu Twojej licencji nie zostanie ona już ponownie opłacona, a Twoje dane zostaną usunięte zgodnie z polityką przechowywania danych (Data Retention Policy). Dlatego zalecamy najpierw wykonać kopię zapasową wszelkich ważnych danych. Później, jeśli chcesz „wznowić” subskrypcję, możesz zalogować się do swojego konta, używając istniejących danych uwierzytelniających i kliknąć Odnów (Renew), aby ponownie uruchomić subskrypcję. Jeśli FlexiSPY nadal jest zainstalowane na urządzeniu, nowe dane powinny zacząć napływać w ciągu 24 godzin.

Jeśli wyłączę licencję — na przykład, aby przenieść ją na inny telefon — czy istniejące dane zostaną usunięte?

Tak, dane zostają usunięte natychmiast po dezaktywacji. Dane są też automatycznie usuwane zgodnie z polityką przechowywania danych (Data Retention Policy)

Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Złożenie wniosku o zwrot jest proste. Po prostu otwórz poniższy link i wprowadź kilka informacji — w większości przypadków proces zwrotu rozpocznie się od razu. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS

Jak skonfigurować ambient recording?

Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować ambient recording, zobacz tutaj.

Co to jest FlexiVIEW i gdzie mogę je pobrać?

FlexiVIEW to aplikacja mobilna, którą pobierasz na swój smartfon z iOS lub Androidem — pozwala Ci zobaczyć dane FlexiSPY z dowolnego miejsca, będąc w ruchu. Dowiedz się, jak pobrać FlexiVIEW tutaj.

Jak wyłączyć automatyczne logowanie w FlexiVIEW?

Aby wyłączyć automatyczne logowanie w FlexiVEIW, po prostu zaloguj się do aplikacji > przejdź do Więcej >  i Wyloguj. 

Co to jest Jailbreaking?

Produkt FlexiSPY na iPhone wymaga od Ciebie wykonania Jailbreak na urządzeniu. Jest to prosty proces, który pozwala Twojemu iPhone’owi uzyskać dostęp do dodatkowego katalogu aplikacji wymaganego dla każdej aplikacji, która nie jest dostępna bezpośrednio w App Store. Dowiedz się więcej o Jailbreaking tutaj

Czy usunięte SMS-y, zdjęcia, wiadomości tekstowe i inne elementy są przechwytywane?

Tak. FlexiSPY wykrywa i rejestruje wszystkie informacje w miarę ich tworzenia. Dlatego nawet jeśli dane zostaną usunięte, nadal są dostępne do wyświetlenia na serwerze. Dane usunięte zanim FlexiSPY zostało zainstalowane nie mogą zostać odzyskane.


Dlaczego nagrywanie rozmów nie działa tak, jak oczekiwałem?

Nagrywanie rozmów to złożona technologia, która opiera się w całości na możliwościach sprzętu urządzenia oraz programowaniu jego firmware. 

Ponieważ istnieje ponad 24,000 różnych urządzeńs - we wszystkich możliwych przedziałach cenowych — nie wszystkie urządzenia obsługują nagrywanie rozmów, a te, które to robią, mogą mieć kompromisy, takie jak umożliwienie nagrania tylko jednej strony rozmowy albo słaba jakość nagrania.

Ten problem, w połączeniu z tym faktem, że nasi klienci chcą, aby ta funkcja działała absolutnie dyskretnie, oznacza, że klient może musieć zaakceptować ten kompromis albo wybrać zwrot pieniędzy za oprogramowanie.

Innym rozwiązaniem jest zakup telefonu FlexiSPY EXPRESS, który jest certyfikowany do współpracy z naszymi funkcjami — i te telefony są dostępne w bardzo rozsądnych cenach.

Stwierdzamy, że większość klientów woli mieć jakiekolwiek informacje niż w ogóle ich nie mieć. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z jakości nagrywania rozmów, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, a możemy zaoferować pełny lub częściowy zwrot. 

Jak działa dostarczanie danych i jak mogę skonfigurować ustawienia dostarczania danych?

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działa dostarczanie danych, a także jak skonfigurować ustawienia dostarczania danych według własnych preferencji tutaj.


Czy FlexiSPY działa na telefonach Dual SIM?

Tak, FlexiSPY działa na telefonach z Dual SIM. Większość funkcji powinna działać, z wyjątkiem Call Interception i Spoof SMS

Czy FlexiSPY monitoruje aplikacje bankowe?

Nie, FlexiSPY nie monitoruje aplikacji bankowych.

Jeśli kupię nową licencję, czy muszę ponownie instalować oprogramowanie FlexiSPY?

FlexiSPY pozwala Ci odnowić licencję w dowolnym momencie bez konieczności wprowadzania jakichkolwiek zmian na urządzeniu.
Jeśli kupisz nową licencję i chcesz używać jej na telefonie, na którym FlexiSPY jest już zainstalowane, nie musisz ponownie instalować oprogramowania. Jednak będziesz musiał wyłączyć istniejącą licencję, a następnie aktywować nową licencją. Wymaga to, abyś miał telefon w rękach.

Mój telefon nie jest zrootowany. Jaki pakiet powinienem wybrać?

Większość funkcji FlexiSPY nie wymaga roota i zalecamy zacząć od opcji EXTREME na 1 miesiąc. Rozważ rootowanie tylko wtedy, gdy potrzebujesz następujących funkcji:
  1. Przechwytywanie rozmów telefonicznych
  2. Spoof SMS
  3. Alert powiadomienia o połączeniu
  4. Usuwanie słów kluczowych SMS
  5. Historia połączeń VoIP
  6. Poczta e-mail natywna (bez uwzględniania Gmaila)
  7. Zakładki przeglądarki
  8. Zdalne polecenia SMS
  9. Zdalne odinstalowanie oprogramowania
  10. Zdalne ponowne uruchomienie urządzenia
  11. Automatyczne zdalne aktualizacje

Jakie są godziny wsparcia technicznego FlexiSPY?

Poza dniami świątecznymi zespół wsparcia FlexiSPY działa 24/7 — 7 dni w tygodniu. Dotyczy to również usługi instalacyjnej.