Veelvoorkomende redenen dat u de e-mail niet ontvangt:

• E-mail verzonden naar Spam-/Junkmap
  
• Postvak is vol
• Verkeerd e-mailadres opgegeven tijdens het afrekenen
  

Oplossingen

• E-mail verzonden naar spam - controleer uw spammap op e-mails van @flexispy.com en voeg flexispy.com toe aan uw whitelist
  
• Als u de e-mail niet ziet, neem dan contact op met support door een ticket aan te maken op https://support.flexispy.com/portal/nl/newticket
  
• Postvak is vol - maak uw postvak leeg en neem daarna contact op met support door een ticket aan te maken op https://support.flexispy.com/portal/nl/newticket en we nemen binnen 24 uur contact met u op.

• Terwijl u wacht op een reactie, kunt u, als u in uw account wilt komen, proberen uw inloggegevens opnieuw in te stellen met de functie 'Forgot Username' hier https://portal.flexispy.com/

• Verkeerd e-mailadres opgegeven bij het afrekenen - neem contact op met support door een ticket aan te maken op https://support.flexispy.com/portal/nl/newticket