Foutmelding: 'FlexiVIEW is al geregistreerd op een ander apparaat'

Foutmelding: 'FlexiVIEW is al geregistreerd op een ander apparaat'


Je kunt niet inloggen in de FlexiVIEW-app en je ontvangt deze melding - "FlexiVIEW is al geregistreerd op een ander apparaat. Log in op je portal om de registratie ongedaan te maken en probeer het opnieuw".



Reden

Als je deze melding ziet, betekent dit dat je de FlexiVIEW-app op een ander telefoon hebt geïnstalleerd en hebt ingelogd.

Acties

Er zijn 2 methoden om dit probleem op te lossen.

1. Log in op je portal via deze link - https://portal.flexispy.com/
  1. Ga naar de sectie 'FlexiVIEW' en klik op 'Registered Devices'

  2. Klik vervolgens op 'Registered Devices' en je ziet het momenteel geregistreerde apparaat
  3. Klik op de 3 dots en 'Deregister'

2. Geef toegang tot de telefoon waarop je eerder de FlexiVIEW-app hebt gedownload en geregistreerd
  1. Log in op FlexiVIEW en klik op 'More' > en vervolgens op Logout
  2. Nadat je je oude apparaat succesvol hebt uitgelogd, kun je nu inloggen en FlexiVIEW registreren op een nieuw apparaat