Wachtwoord resetten

1. Ga naar de inlogpagina van de portal
   
2. Klik op wachtwoord vergeten
   
3. Volg de aanwijzingen
   
4. Als je geen e-mail voor wachtwoordreset ontvangt, controleer dan je spam- of junkmap

Gebruikersnaam vergeten

1. Ga naar de inlogpagina van de portal
   
2. Klik op Gebruikersnaam vergeten
   
3. Volg de aanwijzingen
   
4. Je ontvangt een e-mail met een lijst met gebruikersnamen die gekoppeld zijn aan je e-mailadres
   
5. Als je geen e-mail voor gebruikersnaam vergeten ontvangt, controleer dan je spam- of junkmap
   

Opmerking
Gebruikersnamen en wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig

🔒 Account geblokkeerd? Dit moet je doen

1. Na meerdere mislukte inlogpogingen is je account tijdelijk geblokkeerd om onbevoegde toegang te voorkomen
2. Maak je geen zorgen—het wordt automatisch na een korte periode weer vrijgegeven
   
3. Wacht tot de timer is verstreken en probeer vervolgens opnieuw in te loggen met de juiste inloggegevens
   
4. Als je niet wacht op de periode voor het vrijgeven en blijft proberen met mislukte pogingen, wordt het uiteindelijk permanent geblokkeerd
5. Als je account permanent is geblokkeerd, maak je geen zorgen—ons team kan je helpen
   
6. ​👉 Dien hier een supportticket in en we helpen je weer toegang te krijgen