Fungerer ikke innspilling av VoIP-samtaler (ingen samtaler blir fanget opp)

Fungerer ikke innspilling av VoIP-samtaler (ingen samtaler blir fanget opp)

Symptom: Ingen VoIP-samtaler blir tatt opp og lastet opp til FlexiSPY-portalen

Forutsetning

  1. Kontroller at enheten din støtter innspilling av VoIP-samtaler [klikk her]
  2. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av FlexiSPY [klikk her]
  3. Sørg for at innstillingen «Tilgjengelighet» er aktivert (se installasjonsguiden for instruksjoner)
  4. Kontroller at versjonen av VoIP-appen din støttes [klikk her]
  5. Bekreft at «Tilgang til varsler» er gitt. Sjekk med AI-feilsøkeren i portalen (chatbotten)
  6. Sørg for at varsler for ønskede apper (f.eks. WhatsApp, Facebook) er slått PÅ (Se Android-installasjonsguide-trinn > Aktivere innspilling av VoIP-samtaler (Android OS 10 og nyere)

Neste trinn:

  1. Kontroller at innstillingene ovenfor er angitt riktig
  2. Ha den aktuelle enheten tilgjengelig
  3. Foreta en test-VoIP-samtale
  4. Sjekk om den ble tatt opp
Hvis problemet vedvarer, kontakt Support og oppgi at du har fullført alle feilsøkingstrinnene, men at det fortsatt ikke fungerer