Kjente problemer

Kjente problemer


En liste over kjente problemer per plattform

FlexiSPY for datamaskiner

Kjente problemer for Windows 

Versjon berørt
Problem
Funksjon berørt
1.2.2
Filsti i Filoverføringsdetaljer kan være feil hvis mål-enheten lagrer en fil ved å bruke 'Lagre som' i Internet Explorer
Fangst av filoverføring
1.2.2
Feil filretning vises i Filoverføringsdetaljer hvis mål-enheten lagrer en fil ved å bruke 'Lagre som' i Internet Explorer
Fangst av filoverføring
1.2.2
Skrivebord QQ- og skrivebord LINE-samtaler blir ikke fanget
Fangst av IM på skrivebord
1.2.2
Vilkårlig tekst kan bli lagt til i den fangede Yahoo E-post-hendelsen
Fangst av Yahoo E-post
1.2.2
Tidvis ufullstendig fangst av utgående e-post i Outlook for Web  
Fangst av webmail (Outlook)

Kjente problemer for Mac

Versjon berørt
Problem
Funksjon berørt
4.0.2
Nettleseren klarer ikke å åpne hvis du oppdaterer FlexiSPY til 4.0.2
Nettleser
4.0.2
Klarer ikke å fange hendelser for webfiler som lastes ned fra enkelte nettlesere (Firefox, Chrome, Safari) til lagring på datamaskin
Fangst av filoverføring
4.0.2
Sjelden tilfelle der avinstallering av en versjon eldre enn 4.0.2 og deretter forsøke å installere 4.0.2 kan føre til at installasjonen mislykkes. Løsningen er å slette denne filen og deretter prøve installasjonen på nytt (/var/.lsalcore)
Programvareinstallasjon

Kjente problemer for iPhone

Problem
Funksjon berørt
Omgivelsesopptak vil ikke starte hvis Spycall pågår
Omgivelsesopptak
Viber-lydfiler blir ikke fanget
IM-sporing (Viber)
SMS-kommandoer sendt til mål-enheten kan føre til at eventuelle eksisterende SMS-samtaler mellom telefonnummeret som sender kommandoen og mål-enheten blir slettet på mål-enheten selv, uten forklaring
SMS-kommandoer
SMS-kommandoer sendt til mål-enheten kan føre til at antallet uleste meldinger som vises i SMS-appen selv øker til its count før det raskt forsvinner
SMS-kommandoer

Kjente problemer for Android uten root

Problem
Funksjon berørt
Å skjule app-ikonet til FlexiSPY på enheter uten root krever bruk av installasjonstjenesten på Android 10-11
Installasjon
RemCam fungerer ikke på Asus Nexus 7-telefon
RemCam
To instanser av FlexiSPY kan installeres samtidig hvis FlexiSPY for Root allerede er installert og Skjult og et forsøk på å installere FlexiSPY for ikke-root deretter gjøres
Installasjon
Hvis FlexiSPY er installert i synlig modus og brukeren forsøker å slette FlexiSPY ved å holde inne på startskjermen, vil avinstalleringen mislykkes.
For å avinstallere FlexiSPY i synlig modus må brukeren bruke veiledningen for Deaktivering og avinstallasjon som finnes i Customer Portal for instruksjoner
Avinstallasjon
Fjernkommandoer for SMS kan ikke skjules og er synlige i SMS-innboksen på mål-enheten
Fjernkommandoer for SMS 
Følgende varselmelding, som kan avvises, kan vises feilaktig under installasjon 'Denne appen er bygd for en eldre versjon av Android, og vil kanskje ikke fungere som den skal. Prøv å se etter oppdateringer eller kontakt utvikleren'
Installasjon
Samtaleopptak fungerer ikke på Samsung Galaxy Note 1
Samtaleopptak
Kvaliteten på samtaleopptak kan variere fra enhet til enhet, noe som av og til kan føre til at bare den ene siden av samtalen blir tatt opp, eller at ingen sider blir tatt opp i det hele tatt. Se her
Samtaleopptak
Samtaleopptak har en maksimal opptakstid på 60 minutter. Alle samtaler som blir tatt opp og varer i mer enn 60 minutter, vil føre til at samtaleopptaket avsluttes og lastes opp til portalen automatisk. Resten av telefonsamtalen (hvis noen) blir ikke tatt opp
Samtaleopptak