Vanlige årsaker til at du ikke mottar e-posten er:

• E-post sendt til Spam/Junk-mappen
  
• Innboksen er full
• Oppgitt feil e-postadresse under checkout
  

Løsninger

• E-post sendt til spam – sjekk spam-mappen for e-poster fra @flexispy.com og legg flexispy.com til i trygge avsendere
  
• Hvis du ikke ser e-posten, kan du kontakte support ved å opprette en henvendelse (ticket) på https://support.flexispy.com/portal/nb/newticket
  
• Innboksen er full – tøm innboksen, og kontakt deretter support ved å opprette en henvendelse (ticket) på https://support.flexispy.com/portal/nb/newticket , så tar vi kontakt med deg innen 24 timer.

• Mens du venter på svar, hvis du vil komme inn på kontoen din, kan du prøve å tilbakestille innloggingsdetaljene dine ved å bruke funksjonen «Forgot Username» her https://portal.flexispy.com/

• Oppgitt feil e-postadresse ved checkout – ta kontakt med support ved å opprette en henvendelse (ticket) på https://support.flexispy.com/portal/nb/newticket