Feilmelding: «FlexiVIEW er allerede registrert på en annen enhet»

Feilmelding: «FlexiVIEW er allerede registrert på en annen enhet»


Du kan ikke logge inn i FlexiVIEW-appen og får denne meldingen – "FlexiVIEW er allerede registrert på en annen enhet. Logg inn på portalen for å avregistrere og prøv igjen".



Årsak

Hvis du får denne meldingen, betyr det at du har installert og logget inn FlexiVIEW-appen fra en annen telefon.

Handlinger

Det finnes 2 metoder for å løse dette problemet.

1. Logg inn på portalen din ved å bruke denne lenken – https://portal.flexispy.com/
  1. Gå til delen «FlexiVIEW» og klikk på «Registered Devices»

  2. Deretter klikker du på «Registered Devices», og du vil se den for øyeblikket registrerte enheten
  3. Klikk på 3 prikker og «Deregister»

2. Få tilgang til telefonen du tidligere lastet ned og registrerte FlexiVIEW-appen på
  1. Logg inn i FlexiVIEW og klikk på «More» > deretter Logout
  2. Når du har logget ut fra den gamle enheten, kan du nå logge inn og registrere FlexiVIEW på en ny enhet