Nedenfor finner du svar på de mest populære spørsmålene kundene har om FlexiSPY.
Ved å bruke nøkkellogging kan FlexiSPY for iPhone og Android fange det som skrives inn i feltene for brukernavn og passord.
For FlexiSPY for Android blir imidlertid det som skrives inn i passordfeltet bare fanget HVIS alternativet «vis passord» er aktivert.
For å gi deg det best mulige svaret: Kan du fortelle meg hvilken enhetsmodell og OS-versjon du har?
Hvis du ikke vet dette, er det helt greit, siden de fleste av funksjonene våre fungerer på de fleste plattformer, inkludert Android, iPhone, PC og Mac.
Hva er FlexiSPY?
FlexiSPY er programvare du installerer på en telefon, nettbrett eller datamaskin for å overvåke og ta opp aktivitetene deres.
Etter installasjonen tar FlexiSPY i det skjulte opp hendelser som skjer på telefonen og leverer denne informasjonen til en webkonto, der du kan se disse rapportene 24x7 fra hvilken som helst datamaskin eller mobiltelefon med internettilgang.
Vær oppmerksom på at installasjon av FlexiSPY krever fysisk tilgang til enheten.
Er FlexiSPY installert på telefonen min?
Hvis du mistenker at enheten din har uønsket programvare av noe slag, anbefaler vi at du bare nullstiller enheten til fabrikkinnstillinger for å få den tilbake til originaltilstanden.
Hvordan fungerer FlexiSPY?
Vår overvåkingsprogramvare er et kraftig verktøy som er enkelt å installere på de fleste telefoner eller datamaskiner. Når den først er installert, tar FlexiSPY stille full kontroll over enheten — slik at du kan spionere på all dens kommunikasjon og aktivitet fra en hvilken som helst datamaskin med nettleser eller vår helt egne mobilvisningsapp FlexiVIEW.
Du kan også få et inntrykk av hvordan portalen ser ut, og hvordan innsamlede data presenteres i vår Demo.
Hvordan installere FlexiSPY på Android?
- Ha telefonen i hånden, og lås den opp hvis den har en passkode
- Last ned FlexiSPY til telefonen via telefonens nettleser
- Følg installasjonsveiviseren i din nettbaserte konto for å aktivere FlexiSPY
Hvis du vil installere selv, er dette det som inngår.
Merk: For å få tilgang til FlexiSPYs Avanserte funksjoner må du rote enheten. Dette vil vår installasjonstjeneste eksternt også gjøre for deg.
Hvordan installere FlexiSPY på iPhone?
Det er enkelt å installere FlexiSPY på iPhone. Vi har til og med en installasjonstjeneste uten bekymringer som tar seg av alt for deg.
Hvis du vil installere selv, er dette det som inngår.
Merk at selv om du kan jailbreake enheten selv, er den enkleste måten å la vårt installasjonsteam gjøre det for deg ved hjelp av fjerninstallasjonstjenesten.
Hva er FlexiSPY-URL-en for innlogging i portalen?
Etter at jeg har kjøpt en lisens: Når starter abonnementsperioden min?
Abonnementsperioden din starter på datoen for lisenskjøpet, ikke på datoen for lisensaktivisering.
Telefonen min er ikke kompatibel. Hva skal jeg gjøre?
Du kan ta en titt på EXPRESS-tjenesten, som leverer en kompatibel telefon forhåndsinstallert med alle FlexiSPY-funksjonene rett hjem til deg.
Vil FlexiSPY fungere uten internettforbindelse?
Funksjonene fungerer også uten internett. Når enheten kobles til på nytt, lastes all data som er fanget opp, opp til serveren, som du deretter kan se i FlexiSPY-portalen.
Hvorfor hører jeg en pipelyd når jeg bruker RemCam eller RemVid?
Dette problemet oppstår bare på noen få enheter, og som regel er det så lavt at brukeren ikke merker det. Men hvis du føler at det er et problem, kan vi tilby deg refusjon så lenge lisensen er mindre enn to uker gammel.
Hvilke direktemeldingsapper støtter dere?
FlexiSPY støtter de fleste direktemeldingsapper (IM) direkte. Dette kan du se her.
Hvis din IM ikke står oppført her, må du bare konfigurere FlexiSPY som beskrevet her.
Hva er Ambient Recording?
Ambient Recording lar deg diskret ta opp lydene rundt en telefon og lytte senere. Du kan starte opptak på forespørsel eller angi bestemte tidspunkt for opptak, og det vil automatisk laste opp lydfilene til din nettbaserte brukerkonto for praktisk lytting. Les mer her.
Kan jeg opprette en Ambient Recording, RemCam eller RemVid fra FlexiVIEW?
Nei, disse funksjonene er skrivebeskyttet i FlexiVIEW, og du må be om dem via webportalen. Men andre funksjoner, som Live Features, er tilgjengelige i FlexiVIEW.
Hva er samtaleopptak?
Samtaleopptak lar deg eksternt ta opp enhver samtale som gjøres til eller fra en MÅL-enhet. Når samtalen er tatt opp, lastes den opp til din sikre nettbaserte dashboard, der du kan lytte med en gang eller laste ned til datamaskinen. Lær mer her.
Hva er samtaleavlytting (Call Intercept)?
Call Intercept lar deg lytte til pågående telefonsamtaler eksternt og uten at det blir oppdaget. Uansett om det er en privat situasjon eller noe som handler om virksomhet, finnes det mange scenarier der det å kunne lytte på telefonsamtaler er svært nyttig. Les mer her.
Hva er SpyCall?
SpyCall lar deg umiddelbart lytte til omgivelsene rundt MÅLtelefonen, i det skjulte og i sanntid, ved å bruke din egen telefon. Skriv bare inn telefonnummeret ditt i FlexiSPY-nettkontoen din, og ring deretter telefonen deres fra telefonen din når den ikke er i bruk, for å koble seg inn i det skjulte og starte lyttingen med en gang. Lær mer.
Tar FlexiSPY opp videosamtaler, for eksempel WhatsApp- eller Facebook-videosamtaler?
FlexiSPYs funksjon for opptak av VOIP-samtaler tar bare opp samtalelyden. Den tar ikke opp video. Men du kan bruke funksjonen App Screenshot til å ta bilder av videosamtalen.
Hva er Spoof SMS?
Spoof SMS er en unik FlexiSPY-funksjon som lar deg sende en usynlig SMS fra MÅL-enheten til en hvilken som helst kontakt som finnes i måltelefonens telefonbok – eller et annet nummer du velger. Lær mer.
Hva brukes SMS-poeng til?
SMS-poeng lar deg sende en SMS-kommando direkte fra portalen, ved hjelp av en SMS-gateway. SMS-kommandoer er nyttige når du trenger at kommandoer behandles umiddelbart. For eksempel er ambient recording noe du kanskje vil starte med en gang. Standardmetoden for å sende kommandoer bruker push-varsler, men de er i seg selv trege, så dubør bruke SMS-eksterne kommandoer der tidspunkt er viktig. Lær mer.
Vil FlexiSPY tømme batteriet til enheten?
FlexiSPYs standardinnstillinger skal ikke føre til merkbar batteritapping.
Batteriforbruk avhenger av hvilke aktiviteter du overvåker, den totale aktiviteten som genereres av målbrukeren, hvor ofte du sjekker GPS-posisjonen og opplastingsfrekvensen for dataene du har satt. Disse innstillingene kan justeres i portalen din.
Hvis GPS er slått av, vil jeg fortsatt vite posisjonen?
Hvis GPS-posisjonen er slått av, vil du ikke motta GPS-koordinater. Du kan imidlertid fortsatt få et estimert posisjonsanslag ved hjelp av funksjonen «Network Connections», som vil informere deg om nettverksnavnet de er koblet til.
IM capture på rootede enheter
Hvis du root’er enheten og installerer bare den «ikke-root» binæren, får du System Module. Dette endrer ikke hvordan IMs fanges. Det er ingen fordeler for IM-fangst ved å root’e.
Støttes Snapchat?
Ja, Snapchat støttes i det vi kaller Appshot og Partial Mode. For å lære mer om dette, klikk her.
Hvordan fungerer GPS Tracking-funksjonen?
GPS Tracking-funksjonen vår lar deg se en oversikt over alle stedene enheten har vært.
Du kan til og med sette opp varsler for geofence for å vite når MÅL-enheten forlater en angitt sone, eller eksportere koordinater til din favoritt GPS-navigasjonsapp for fugleperspektiv. Lær mer.
Vil FlexiSPY fungere på iPhone?
Ja, FlexiSPY støtter de fleste iPhones, og du kan se om enheten din støttes her
Er installasjonen komplisert?
Hvis du ikke har tid til å root’e en Android-enhet selv eller jailbreak’e en iOS-enhet, men ønsker en rask og enkel måte å installere FlexiSPY på, så trenger du vår Installations Service.
Slik fungerer installasjonstjenesten vår:
- Kjøp vår installasjonstjeneste som en del av FlexiSPY-abonnements-kjøpet.
- Ha iOS- eller Android-enheten fysisk i hånden.
- Start en live chat med en tekniker for å begynne rooting- eller jailbreak-prosessen.
- Len deg tilbake og slapp av mens enheten root’es eller jailbreak’es for deg.
- Når rooting- eller jailbreak-prosessen er fullført, installerer teknikeren FlexiSPY for deg.
- Etter at FlexiSPY er installert, logger teknikeren inn i din nettbaserte portal og hjelper deg med å sette opp programvaren
Hvor lang tid tar installasjonen av FlexiSPY?
- For iOS-enheter vil installasjonen av FlexiSPY ta 40–60 minutter.
- For Android-enheter vil installasjonen av FlexiSPY ta 20–30 minutter.
Kan dere gi instruksjoner om hvordan man root’er/jailbreak’er?
Det er mulig å prøve å jailbreake eller root’e din MÅL-enhet selv. Men hvis du ønsker en rask og enkel måte å root’e eller jailbreak’e enheten din på, og at FlexiSPY installeres for deg mens du venter, så trenger du vår Installation Service.
Slik fungerer installasjonstjenesten vår:
- Kjøp vår installasjonstjeneste som en del av FlexiSPY-abonnements-kjøpet.
- Ha iOS- eller Android-enheten fysisk i hånden.
- Start en live chat med en tekniker for å begynne rooting- eller jailbreak-prosessen.
- Len deg tilbake og slapp av mens enheten root’es eller jailbreak’es for deg.
- Når rooting- eller jailbreak-prosessen er fullført, installerer teknikeren FlexiSPY for deg.
- Etter at FlexiSPY er installert, logger teknikeren inn i din nettbaserte portal og hjelper deg med å sette opp programvaren
Vil FlexiSPY fungere i landet mitt?
Ja, FlexiSPY fungerer overalt der enheten har en internettforbindelse.
Har dere en gratis prøveperiode?
Som andre overvåkingsprodukter tilbyr vi ikke en gratis prøveperiode. Men vi har en raus refusjonspolicy hvis produktet ikke fungerer slik det er beskrevet. Les mer.
For å få et inntrykk av hvordan produktet fungerer, kan du besøke vår Demo.
Jeg vil også påpeke at vi er de opprinnelige oppfinnerne av spyphone-programvare og har vært i drift siden 2006. Les mer.
Se også hva kundene våre sier om oss, som du kan lese her.
Vil ikonet bli skjult?
Hvor mye koster FlexiSPY?
Det finnes tre abonnementer du kan velge mellom.
- LITE starter på $49,95/måned og er tilgjengelig i 1-månedsabonnementer. Tilbyr essensielle funksjoner til best mulig pris.
- PREMIUM starter på $79/måned og er tilgjengelig i abonnementer på 1, 3 eller 12 måneder. Tilbyr helhetlig overvåkning av mobilaktivitet, samtidig som du får flere funksjoner enn andre selskaper.
- EXTREME-pakken er tilgjengelig for $119 / måned, $239 / 3 måneder eller $419 for 12-månedsabonnementer. Tilbyr omfattende unike funksjoner for profesjonelle eller krevende kunder som ønsker å innhente hver mulig informasjonsbit samt muligheten til å styre kameraet eksternt, men dette koster ekstra.
Se våre fantastiske abonnementsalternativer her
Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?
Vi tilbyr 72 tradisjonelle, internasjonale og lokale betalingsmetoder i over 110 valutaer over hele verden, inkludert kryptovaluta.
Den komplette listen over betalingsmetoder kan du se her.
Hvis du ikke ser den betalingsmetoden du foretrekker i listen vår, gi oss beskjed.
I hvilken valuta vil jeg bli belastet ved kjøp av FlexiSPY?
Prisen vises i amerikanske dollar. Hvis du betaler med utenlandsk valuta via kredittkort eller PayPal, vil det skje en valutakonvertering basert på bankens valutakurs på kjøpstidspunktet. Denne konverteringen er automatisk, og det er ingen ekstra ting du trenger å gjøre. Kontakt banken din for dagens valutakurs.
Jeg har allerede kjøpt. Hvorfor trenger jeg en installasjonstjeneste for Android 10–13?
Vær oppmerksom på at FlexiSPY for øyeblikket er det eneste produktet som kan skjule android 10-13 , og vi kan bare gjøre dette via en kompleks teknisk prosess som krever hjelp fra vår installasjonstjeneste.
Hvorfor trenger jeg en installasjonstjeneste?
I de fleste tilfeller kan du installere programvaren selv. Men de fleste har ikke tid eller lyst til å gjøre dette, så vi tilbyr en ekstra tjeneste der teknikerne våre bruker tid på å installere programvaren eksternt for deg.
Derfor finnes det to separate kostnader.
Jeg har fått en betalingsfeil. Hva skal jeg gjøre?
Er det tilgjengelig en volumrabatt for flere lisenser?
Det finnes en rabatt på 10 % ved kjøp av 5 eller flere årlige lisenser
Denne rabatten kan kombineres med rabatt for kryptovaluta — slik at du sparer opptil 40 % når besparelser på mva og salgsskatt tas i betraktning
Snakk med live chat for å få en personlig betalingslenke
Hvis jeg bruker en konkurrent i dag og er misfornøyd: kan jeg bytte til FlexiSPY?
Takk for interessen — vi hjelper dere gjerne. For å lære mer om hvordan du kan bytte inn en konkurrents lisens, kan du besøke vårt bytte-inn-program her.
Er FlexiSPY bedre enn mSPY?
Vi er trygge på at FlexiSPY er bedre enn mSpy på nesten alle områder. Se en sammenligning her.
Hvordan kan jeg avbryte abonnementet mitt?
Hvis du vil avbryte abonnementet ditt, gå til portalen og slå av automatisk fornyelse. Da vil det ikke bli trukket flere gjentakende beløp fra kredittkortet ditt. Lisensene fortsetter å fungere til de utløper.
Hvis en lisens utløper, merk at tilknyttede data slettes automatisk, så sørg for å ta en sikkerhetskopi dersom du trenger det, før du avbryter abonnementet.
Hvordan kan jeg deaktivere kontoen min for å pause abonnementet mitt?
Det finnes ingen måte å pause eller gjenoppta et abonnement i seg selv. Det du kan gjøre, er å deaktivere automatisk fornyelse. Når lisensen din utløper, blir du ikke belastet på nytt, og dataene dine slettes under vår Databehandlingspolicy (Data Retention Policy). Derfor anbefaler vi at du tar sikkerhetskopi av eventuelle viktige data først. Hvis du senere ønsker å «gjenoppta» abonnementet, kan du logge inn på kontoen din med eksisterende innloggingsdetaljer og klikke «Renew» for å starte abonnementet på nytt. Hvis FlexiSPY fortsatt er installert på enheten, skal nye data begynne å flyte inn innen 24 timer.
Hvis jeg deaktiverer lisensen—for eksempel for å overføre den til en annen telefon—vil eksisterende data bli slettet?
Ja, data slettes umiddelbart etter deaktivering. Data slettes også automatisk i henhold til vår
Data Retention Policy
Hvordan kan jeg få refusjon?
Det er enkelt å be om refusjon. Åpne bare følgende lenke og fyll ut noen opplysninger, så vil refusjonsprosessen i de fleste tilfeller starte umiddelbart. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS
Hvordan setter jeg opp ambient recording?
For å finne ut hvordan du setter opp ambient recording, se her.
Hva er FlexiVIEW, og hvor kan jeg laste det ned?
FlexiVIEW er en mobilapplikasjon som du laster ned på din iOS- eller Android-smarttelefon, slik at du kan se FlexiSPY-dataene dine uansett hvor du er. Finn ut hvordan du laster ned FlexiVIEW her.
Hvordan stoppe automatisk innlogging på FlexiVIEW?
For å stoppe automatisk innlogging på FlexiVEIW, logg bare inn i appen > gå til More > og Logout.
Hva er Jailbreaking?
FlexiSPYs iPhone-produkt krever at du jailbreak’er enheten din. Dette er en enkel prosess som gjør at iPhone-en din får tilgang til et ekstra appkatalog som kreves for alle apper som ikke er tilgjengelige direkte i App Store. Les mer om Jailbreaking her
Blir slettede SMS-er, bilder, tekstmeldinger og andre elementer fanget?
Ja. FlexiSPY oppdager og tar opp all informasjon etter hvert som den blir opprettet. Derfor er dataene fortsatt tilgjengelige for å se på serveren, selv om de slettes. Data som ble slettet før FlexiSPY ble installert kan ikke gjenopprettes.
Hvorfor fungerer ikke samtaleopptak slik jeg forventet?
Samtaleopptak er en kompleks teknologi som er helt avhengig av funksjonene til enhetens maskinvare, samt programmeringen i enhetens fastvare.
Siden det finnes over
24 000 forskjellige enheters - i alle prisklasser - vil du oppdage at ikke alle enheter støtter samtaleopptak, og de som gjør det, kan ha kompromisser som at bare én side av samtalen kan tas opp, eller at opptakskvaliteten er dårlig.
Dette problemet, sammen med at kundene våre ønsker at funksjonen skal fungere helt diskret, betyr at kunden kan måtte godta dette kompromisset, eller velge å få refusjon for programvaren.
En annen løsning er å kjøpe en
FlexiSPY EXPRESS-telefon, som er sertifisert for å fungere med funksjonene våre, og disse er tilgjengelige til svært rimelige priser.
Vi har erfart at de fleste kunder heller vil ha litt informasjon enn ingen i det hele tatt. Men hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på samtaleopptaket, ta kontakt med oss innen 14 dager, så kan vi tilby full eller delvis refusjon.
Du kan lære mer om hvordan dataoverføring fungerer, samt hvordan du konfigurerer innstillingene for dataoverføring slik du ønsker her.
Vil FlexiSPY fungere på dual SIM-telefoner?
Ja, FlexiSPY fungerer på dual SIM-telefoner. De fleste funksjonene bør fungere, bortsett fra Call Interception og Spoof SMS
Overvåker FlexiSPY bankapplikasjoner?
Nei, FlexiSPY overvåker ikke bankapplikasjoner.
Hvis jeg kjøper en ny lisens: må jeg installere FlexiSPY-programvaren på nytt?
FlexiSPY lar deg fornye lisensen når som helst uten å måtte gjøre endringer på enheten.
Hvis du kjøper en ny lisens og vil bruke den på en telefon der FlexiSPY allerede er installert, trenger du ikke å installere programvaren på nytt. Men du må deaktivere den eksisterende lisensen og deretter aktivere med den nye lisensen. Dette krever at du må ha telefonen i hånden.
Telefonen min er ikke root’et. Hvilken pakke bør jeg velge?
De fleste FlexiSPY-funksjonene krever ikke root, og vi anbefaler at du starter med alternativet EXTREME i 1 måned. Tenk kun på å root’e hvis du trenger følgende funksjoner:
- Opptak/avlytting av telefonsamtaler
- Spoof SMS
- Varsel om samtale (Call Notification Alert)
- Sletting av SMS-nøkkelord
- Opptakslogger for VoIP-samtaler
- E-post (native) (ikke inkludert Gmail)
- Bokmerker i nettleser
- Eksterne kommandoer for SMS
- Avinstaller programvaren eksternt
- Start enheten på nytt eksternt
- Automatiske eksterne oppdateringer
Hva er åpningstidene for FlexiSPY-support?
Utenom helligdager fungerer FlexiSPYs supportteam 24/7 – 7 dager i uken. Det gjelder også for installasjonstjenesten.