App-skjermbilde fungerer ikke

App-skjermbilde fungerer ikke


Hvis App Screenshot ikke fungerer som forventet, følger du feilsøkingstrinnene nedenfor:

Trinn 1: Bekreft riktige innstillinger

  1. Sørg for at enheten er koblet til FlexiSPY (spør AI Chat i portalen for å sjekke)
  2. Kontroller at Tilgjengelighet er aktivert (spør AI Chat inne i portalen)
  3. Bekreft at App Screenshot-funksjonen er slått på (spør AI Chat i portalen for å sjekke)
  4. Sjekk listen over overvåkede apper under:
    1. Data > App Screenshots > Capture Screenshots > velg opptil 10 apper som skal overvåkes
  5. Hvis skjermbilder vises tomme, les Why are app screenshots blank?

Trinn 2: Start et testskjermbilde

  1. Ha fysisk tilgang til enheten
  2. Åpne appen du vil ta et skjermbilde av
  3. Trykk hvor som helst på skjermen
  4. Vent noen minutter og sjekk etter en ny hendelse for app-skjermbilde

Hvis problemet vedvarer etter at du har fullført disse trinnene, sender du inn en henvendelse fra kontoen din og noterer at alle feilsøkingstrinnene er fullført.