Perekodan Panggilan VoIP Tidak Berfungsi (Tiada Panggilan Dirakam)
Gejala: Tiada panggilan VoIP direkod dan dimuat naik ke FlexiSPY Portal
Prasyarat
- Semak bahawa peranti anda menyokong perekodan panggilan VoIP [klik di sini]
- Pastikan anda menggunakan versi terbaharu FlexiSPY [klik di sini]
- Pastikan tetapan 'Accessibility' diaktifkan (lihat panduan pemasangan untuk arahan)
- Semak bahawa versi aplikasi VoIP anda disokong [klik di sini]
- Sahkan bahawa 'Notification Access' diberikan. Semak dengan AI troubleshooter dalam Portal (chatbot)
- Pastikan Pemberitahuan untuk aplikasi yang dikehendaki (Contoh: WhatsApp, Facebook) dihidupkan (Lihat langkah panduan pemasangan Android > Membolehkan Perekodan Panggilan VoIP (Android OS 10 dan Ke Atas)
Langkah Seterusnya:
- Sahkan bahawa tetapan di atas ditetapkan dengan betul
- Sediakan peranti sasaran di tangan
- Buat panggilan ujian VoIP
- Semak sama ada ia telah direkod
Jika masalah masih berterusan, hubungi Support dan nyatakan bahawa anda telah melengkapkan semua langkah penyelesaian masalah tetapi masih tidak berfungsi