Tangkapan Skrin Aplikasi Tidak Berfungsi
Jika Tangkapan Skrin Aplikasi tidak berfungsi seperti yang diharapkan, ikut langkah penyelesaian masalah di bawah:
Langkah 1: Sahkan Tetapan Yang Betul
- Pastikan peranti disambungkan ke FlexiSPY (tanya AI Chat dalam portal untuk semak)
- Pastikan Kebolehcapaian diaktifkan (tanya AI Chat di portal anda)
- Sahkan ciri Tangkapan Skrin Aplikasi dihidupkan (tanya AI Chat dalam portal anda untuk semak)
- Semak senarai aplikasi yang dipantau di bawah:
- Data > Tangkapan Skrin Aplikasi > Tangkap Tangkapan Skrin > pilih sehingga 10 aplikasi untuk dipantau
- Jika tangkapan skrin kelihatan kosong, baca Mengapa tangkapan skrin aplikasi kosong?
Langkah 2: Pencetus Tangkapan Skrin Ujian
- Akses peranti secara fizikal
- Buka aplikasi yang anda mahu tangkap
- Sentuh mana-mana bahagian pada skrin
- Tunggu beberapa minit dan semak sama ada terdapat acara tangkapan skrin aplikasi baharu
Jika masalah berterusan selepas melengkapkan langkah-langkah ini, hantar tiket daripada akaun anda dan nyatakan bahawa semua langkah penyelesaian masalah telah selesai.