Jika anda boleh memainkan fail rakaman ambien tetapi tiada bunyi, lakukan langkah berikut

1. Mainkan keseluruhan rakaman untuk memastikan rakaman tersebut tidak kosong sepenuhnya
2. Semak sama ada apl flexispy mempunyai kebenaran apl untuk mikrofon
   1. Pada peranti sasaran anda, buka apl Settings
   2. Ketuk apps
   3. Cari "sync services" dan ketuk
   4. Ketuk Permissions
   5. Pastikan kebenaran untuk Microphone dibenarkan
   6. Cuba buat satu lagi rakaman ambien
3. Jika bunyinya masih kosong, mungkin kerana mikrofon peranti digunakan oleh aplikasi lain semasa Rakaman ambien sedang digunakan.
4. Jika semua langkah lain gagal, sila hantar tiket sokongan dari dalam portal anda dan pihak support akan menghubungi anda semula.