Ambient Recording のファイルが受信できないのはなぜですか?
Ambient Recording のファイルが受信できない場合は、最初にポータルからデバイスへ送信されたコマンドを追跡し、コマンドが受信されていることを確認してください。
注
コマンド追跡ツールは現在、iPhone — および FlexiSPY for Android (Normal) モードのバージョン 4.12.1 以上が動作している、ルート未取得の Android デバイスで利用できます。
- Ambient Recording を作成する
- 10 分待つ
- ベルのアイコンをクリックしてコマンド追跡ツールを開く

- コマンドがポータルから送信されたことを確認する
- モバイルデバイスがコマンドを受信したことを確認する
- コマンドが正しく実行されたことを確認する
コマンド追跡ツールで Ambient Recording のトラブルシューティングを行う