お待たせして申し訳ありません。現在、問い合わせ件数が非常に多くなっています。担当チームのメンバーが、できるだけ早くこのメールアドレス宛にご連絡し、あなたのケースを「優先対応」としてマークしました。別の方法として、30分後に戻って新しいチャットを開始することもできます。