支払い後にインストール手順が届きません

支払い後にインストール手順が届きません

FlexiSPY を購入すると、購入時(チェックアウト時)に使用したメールアドレス宛てにウェルカムメールが届くはずです。

メールが届かない主な理由は次のとおりです:

  • メールがスパム / ジャンクフォルダに送信された
  • 受信箱がいっぱいです
  • チェックアウト時に誤ったメールアドレスを入力した

 

解決策

  • メールがスパムに送信された - @flexispy.com からのメールをスパムフォルダで確認し、flexispy.com をホワイトリストに追加してください
  • 受信箱がいっぱいです - 受信箱を空にしてから、 https://support.flexispy.com/portal/ja/newticketにてチケットを作成し、ご連絡ください。24時間以内に折り返します。
    • 返信をお待ちいただいている間にアカウントにログインしたい場合は、こちらの「Forgot Username」機能を使ってログイン情報をリセットしてみてください https://portal.flexispy.com/