パスワードをリセット

1. ポータルログインページにアクセスして
   
2. パスワードをお忘れですか をクリック
   
3. 表示される手順に従ってください
   
4. パスワードリセットのメールが届かない場合は、迷惑メールまたはスパムフォルダを確認してください

ユーザー名をお忘れですか

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2. ユーザー名をお忘れですか をクリック
   
3. 表示される手順に従ってください
   
4. メールアドレスに関連付けられたユーザー名の一覧を含むメールが届きます
   
5. ユーザー名をお忘れのメールが届かない場合は、迷惑メールまたはスパムフォルダを確認してください
   

注記
ユーザー名とパスワードは大文字と小文字を区別します

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1. 複数回ログインに失敗すると、不正アクセスを防ぐためにアカウントが一時的にロックされます
2. 心配いりません。短時間の経過後に自動的にロックが解除されます
   
3. タイマーが終了するまで待ち、その後、正しいログイン情報を使ってもう一度ログインを試してください
   
4. ロック解除の待ち時間を待たずに、失敗を繰り返し続けると、最終的に永久ロックされます
5. アカウントが永久ロックされている場合でも心配はいりません。当社チームがサポートします
   
6. ​👉 こちらからサポートチケットを送信し、アクセスを取り戻すための支援を行います