環境音の録音ファイルは再生できるのに音が出ない場合は、次の手順を実行してください

1. 録音全体を再生して、録音が完全に空でないことを確認します
2. flexispy アプリにマイクのアプリ権限があるか確認します
   1. 対象のデバイスで、［設定］アプリを開きます
   2. ［アプリ］をタップします
   3. ［同期サービス］を探してタップします
   4. ［権限］をタップします
   5. ［マイク］の権限が許可されていることを確認します
   6. 別の環境音の録音を作成してみてください
3. それでも音が出ない場合は、環境音の録音が使用されている間に、デバイスのマイクが別のアプリにより使用中だった可能性があります。
4. それでも解決しない場合は、ポータル内からサポートチケットを送信してください。サポートが折り返しご連絡します。