La registrazione delle chiamate VoIP non funziona (nessuna chiamata acquisita)

La registrazione delle chiamate VoIP non funziona (nessuna chiamata acquisita)

Problema: non vengono registrate e caricate chiamate VoIP su FlexiSPY Portal

Prerequisito

  1. Verifica che il tuo dispositivo supporti la registrazione delle chiamate VoIP [fai clic qui]
  2. Assicurati di utilizzare l’ultima versione di FlexiSPY [fai clic qui]
  3. Assicurati che l’impostazione «Accessibilità» sia abilitata (consulta la guida all’installazione per le istruzioni)
  4. Controlla che la versione della tua app VoIP sia supportata [fai clic qui]
  5. Conferma che sia concesso «Accesso alle notifiche». Verifica con l’AI troubleshooter nel Portal (la chatbot)
  6. Assicurati che le Notifiche per le applicazioni desiderate (ad es. WhatsApp, Facebook) siano ATTIVE (vedi il passaggio della guida di installazione Android > Abilitare la registrazione delle chiamate VoIP (Android OS 10 e versioni successive)

Prossimi passaggi:

  1. Verifica che le impostazioni sopra siano configurate correttamente
  2. Prendi in mano il dispositivo di destinazione
  3. Effettua una chiamata VoIP di test
  4. Controlla se è stata registrata
Se il problema persiste, contatta Support e indica di aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, ma che continua a non funzionare